A antiga máxima, "não se pode usar mapas antigos para novos caminhos", ecoa com uma urgência particular no mundo dos negócios de hoje. O mapa de dez, cinco ou até mesmo dois anos atrás, com suas rotas bem definidas, estruturas rígidas e ciclos de inovação lentos, tornou-se obsoleto. As fronteiras entre o físico e o digital se dissolvem, o consumidor está mais informado e exigente, e a velocidade da obsolescência tecnológica exige um estado de alerta permanente.

Por essa razão, a construção de negócios para o tempo presente deve ser fundamentada em um tripé de características essenciais: resiliência, adaptação e flexibilidade.

Resiliência não é apenas a capacidade de suportar choques; é a habilidade de aprender e se fortalecer com eles. Negócios resilientes são aqueles que não apenas sobrevivem a crises – sejam elas econômicas, sanitárias ou setoriais – mas que emergem delas com estruturas mais enxutas, processos mais eficientes e um entendimento mais profundo de seu propósito e mercado. Isso implica em manter uma base de capital sólida, diversificar receitas e, acima de tudo, cultivar uma cultura interna que encare a falha como um feedback valioso, não como um ponto final.

A Adaptação transcende a simples reação. Ela exige proatividade e antecipação. Em vez de esperar que a mudança tecnológica ou social force uma reestruturação, o negócio moderno deve incorporar a inovação como um processo contínuo e orgânico. Isso significa estar constantemente atento aos sinais do mercado, abraçando metodologias ágeis, experimentando novos canais de distribuição (como o e-commerce e as mídias sociais) e, crucialmente, reavaliando a proposta de valor para garantir que ela permaneça relevante para o consumidor de hoje. A adaptabilidade reside em desapegar-se de modelos de sucesso passados que já não respondem às necessidades atuais.

Por fim, a Flexibilidade diz respeito à estrutura e à operação do negócio. Estruturas hierárquicas rígidas e processos lentos são inimigos da velocidade que o mercado exige. Negócios flexíveis investem em equipes multidisciplinares e autônomas, que podem pivotar rapidamente frente a novas demandas. A flexibilização se estende à força de trabalho, que hoje pode ser remota ou híbrida, permitindo o acesso a talentos globais. No aspecto operacional, a flexibilidade se manifesta na capacidade de personalizar produtos e serviços em escala, utilizando a tecnologia para oferecer experiências hipersegmentadas, em contraste com a uniformidade da produção em massa.

Construir negócios para o tempo presente é, em última análise, um ato de humildade intelectual. É reconhecer que o conhecimento de ontem é apenas o ponto de partida, não o destino. Significa substituir a certeza do "mapa antigo" pela agilidade da "bússola moderna", que exige calibração constante. As empresas que prosperarão são aquelas que encaram as mudanças não como ameaças a serem evitadas, mas como as únicas constantes do nosso tempo, e que as transformam em oportunidades para redefinir o sucesso.

*Ederson Dé Manoel é CEO do Grupo Atalhos e Founder da Comments AI. É executivo de marketing com sólida experiência em projetos de growth marketing, inteligência artificial, inovação, transformação digital, desenvolvimento de produtos digitais e tecnologias ‘no-code’