Digitalização ou transformação digital: qual é a chave para a modernização empresarial?

O Brasil está em um momento de clara aceleração digital. De acordo com o Índice de Transformação Digital Brasil (ITDBr) 2024, realizado pela PwC em parceria com a Fundação Dom Cabral, o índice médio de maturidade digital das empresas subiu de 3,3 em 2023 para 3,7 em 2024.Outro levantamento, desta vez da ABDI e do SEBRAE, mostra que quase 50% de pequenas e médias empresas já usam mídias e recursos digitais para vender produtos ou serviço.

Mas é preciso cuidado na hora de dar esse salto: digitalização e transfo0rmação digital são importantes, mas diferentes. como alerta Fernando Esmaniotto, CEO da Bluelogic Sistemas e Consultoria:

““Digitalizar é urgente; transformar é inevitável competir daqui pra frente”, afirma. Para Ele, a digitalização corresponde à adoção de ferramentas e automações pontuais — digitalizar documentos, introduzir softwares de gestão, comunicação eletrônica — e já traz benefícios visíveis como redução de retrabalho e custos operacionais.

Mas a transformação digital, explica Esmaniotto, vai além: é uma mudança de mentalidade, de processos, de modelo de negócio — é pensar o cliente, a operação e a inovação com tecnologia integrada desde a raiz. “Uma empresa que só escaneia contratos está digitalizando.

Agora, transformar digitalmente é oferecer contrato eletrônico, autorizações automáticas, feedbacks em tempo real, monitoramento de desempenho via dados… tudo isso exige mudança cultural, liderança comprometida e estrutura organizacional preparada”, afirma.

Como fazer a virada de chave?

O CEO da Bluelogic lembra que é preciso que as empresas identifiquem seus gargalos internos — comunicação, estoque, atendimento ao cliente —; para, somente depois, buscar soluções em projetos que resolvam dores reais:

“Estamos falando de automações simples ou sistemas de gestão de tarefas; mas qualquer etapa pode ter uma solução na tecnologia, até mensurar resultados, adaptar ferramentas, formas e rotinas”.

Transformação é urgente

Recentemente, o governo federal anunciou R$ 186,6 bilhões de investimentos públicos e privados apenas para a indústria digital até 2033, reforçando, desta maneira, a ideia de digitalizar grannde parte das empresas - 25% delas até 2026. Atualmente, 18,9% das empreas já estão digitalizadas e com o aporte via BNDES de R$ 556,8 milhões entre 2024-2025 apenas para projetos de transformação digitalque teham foco na automação, cloud computing, IA e big datam o caminho é sem volta;

Para Esmaniotto, esses números demonstram uma oportunidade — mas também um risco. Quem ficar apenas na digitalização superficial poderá perder competitividade.

“A transformação digital, quando bem feita, permite não só eficiência operacional, mas também inovação em modelos de entrega, personalização do cliente, e resiliência frente a crises”.

Sobre a Bluelogic Sistemas e Consultoria

A Bluelogic Sistemas e Consultoria é especializada no desenvolvimento de softwares, aplicativos e soluções tecnológicas personalizadas para criar tecnologia útil, acessível e alinhada aos objetivos de cada cliente.

Serviço: Fernando Esmaniotto
Especialista em Engenharia de Software