35 anos, 5 lições de liderança e uma certeza: propósito é o que sustenta o tempo

Em um país onde a maioria das empresas fecha antes de completar cinco anos, chegar aos 35 é um privilégio e também uma grande responsabilidade.

Quando fundei a OdontoCompany, lá atrás, eu não imaginava a dimensão que o sonho tomaria. Hoje, somos mais de 2.200 clínicas e milhares de profissionais espalhados pelo Brasil.

Mas, mais do que os números, o que mais me marca é o quanto liderar uma rede é, na verdade, aprender todos os dias.

Liderar não é apenas decidir, é ouvir, errar, ajustar, inspirar e dar espaço para que outros também cresçam.

Ao longo dessa caminhada, aprendi muitas coisas. Mas se tivesse que resumir em cinco, seriam estas:

1. Escutar é o primeiro passo da boa gestão

Um líder precisa ouvir de verdade.

Ouvir franqueados, colaboradores, pacientes, parceiros.

As melhores soluções raramente nascem do topo, mas de quem vive o dia a dia na ponta.

Nos encontros com o Conselho de Franqueados, por exemplo, eu aprendo tanto quanto compartilho. São mais de 1.500 vozes representadas, e cada região tem suas especificidades. É essa troca que mantém a rede viva e em movimento.

2. Cultura se constrói no exemplo, não no discurso

Sempre acreditei que os valores de uma empresa não estão escritos nas paredes, estão nas atitudes.

O comportamento do líder define o tom de toda a organização.

Quando o líder é coerente, a equipe replica isso naturalmente. Não adianta cobrar ética, compromisso e respeito se o exemplo não vem de cima.

3. Constância é mais poderosa que genialidade

As empresas que prosperam não são as que têm as ideias mais brilhantes, mas as que fazem bem o básico, todos os dias.

A genialidade é rara. A disciplina não, e ela é o que constrói longevidade.

Costumo dizer que é melhor errar pequeno dez vezes do que tentar acertar grande uma vez só. O aprendizado vem da constância.

4. Propósito é o combustível nos momentos difíceis

Nesses 35 anos, passamos por crises, mudanças e desafios de toda ordem.

O que manteve a OdontoCompany firme foi lembrar sempre por que começamos: para cuidar de pessoas.

Quando o time entende o propósito, ele trabalha com o coração e o resultado vem naturalmente.

5. O líder também precisa se reinventar

Com o tempo, o papel muda.

Percebi que inspirar novas lideranças é o maior legado que posso deixar.

Liderança não é dependência. É formação.

Se a empresa só funciona com o fundador por perto, ela não tem futuro.

O que o tempo ensina

Depois de 35 anos, continuo acreditando que o verdadeiro sucesso está em crescer sem perder a essência.

O mercado muda, as pessoas mudam, e o líder precisa mudar junto.

Mas o propósito, esse não muda: servir, inspirar e construir algo que continue fazendo sentido para as próximas gerações

Paulo Zahr é fundador da Odonto Company