ESG na prática: quando a responsabilidade social faz o negócio sorrir

O conceito de ESG, que integra práticas ambientais, sociais e de governança deixou de ser uma métrica restrita aos relatórios corporativos e passou a definir o futuro das marcas com propósito. Entre as três letras, o “S” vem ganhando destaque, à medida em que investidores e consumidores exigem mais ações concretas em benefício das comunidades.

No Brasil, o movimento é expressivo: mais de 2.500 empresas já aderiram ao Pacto Global da ONU, tornando o país o segundo com mais signatários no mundo. Marcas como a Natura, líder do ranking Merco de Responsabilidade ESG pelo décimo ano consecutivo, demonstram que propósito e performance andam lado a lado.

Segundo o World Economic Forum, companhias com forte atuação social registram 20% mais engajamento entre colaboradores e percepção de valor superior entre consumidores, evidência de que responsabilidade social é também estratégia de reputação.

O desafio da saúde bucal e o papel das marcas

Mesmo com avanços em políticas públicas, o acesso à saúde bucal no Brasil ainda é desigual. A Pesquisa Nacional de Saúde Bucal (SB Brasil 2023) mostra que 53,4% das crianças até 5 anos já tiveram ao menos um dente afetado por cárie, número que sobe para 76,1% entre adolescentes e 99,1% entre adultos.

Globalmente, a cárie não tratada é uma das doenças mais prevalentes do mundo, atingindo 2,4 bilhões de pessoas, entre elas, 530 milhões de crianças. O problema é agravado pela falta de hábitos de escovação adequados e de visitas regulares ao dentista, especialmente em áreas de vulnerabilidade social.

Nas últimas décadas tem crescido no Brasil a frequência de consultas odontológicas por parte dos brasileiros e muito disso se deve ao avanço das clínicas populares que conseguiram democratizar o acesso às populações de base.

“Quando eu fundei a Sorridents há 30 anos existia uma separação clara entre dentista de rico e dentista de pobre e eu fundei a marca com o propósito claro de combater de frente essa realidade e promover acesso à uma odontologia de qualidade a preço justo e, hoje, posso dizer que consegui atingir esse objetivo e, vou além, por meio do Instituto Salus que nasceu junto com a Sorridents, todos os anos atendemos milhares de pessoas Brasil afora gratuitamente, porque entendemos que a saúde bucal é a base para uma vida saudável e a conscientização disso sempre foi um propósito guia para o nosso crescimento”, explica Carla Sarni, CEO de Sorridents.

Sorridents: prevenção e afeto no Mês das Crianças

Com o objetivo de contribuir para essa transformação, a Sorridents, rede de clínicas odontológicas, em parceria com o Instituto Salus, realiza neste domingo, 19 de outubro, uma ação gratuita de atendimento odontológico infantil em comemoração ao Mês das Crianças.

A iniciativa atenderá 90 crianças de três ONGs distintas em clínicas localizadas no Capão Redondo, Jardim Iguatemi e Carapicuíba (Vila Dirce), com 30 atendimentos em cada unidade. As crianças receberão avaliação odontológica e profilaxia gratuitas, além de um momento lúdico com pipoca, lanchinhos, tatuagens removíveis e livros de colorir do mascote Nestor.

Para os pais que desejarem dar continuidade a tratamentos mais completos, como ortodontia, haverá tabela de preços diferenciada, garantindo acesso a planos de cuidado prolongado com valores sociais.

“Acreditamos que, para ser uma marca de saúde realmente eficiente é preciso atuar com consistência social nas comunidades em que estamos”, afirma Bruno Varella, diretor de marketing da Sorridents. “Esta ação no Dia das Crianças é apenas o começo de uma agenda contínua, que une prevenção, cuidado e afeto e que pretende deixar um legado além do sorriso imediato.”

Marcas que transformam propósito em prática

A iniciativa da Sorridents se soma a outros exemplos de empresas que incorporam o social ao calendário corporativo. A Colgate, por exemplo, lançou o programa Juntos Contra a Carência Dental, que distribui kits de higiene oral e promove educação preventiva em escolas públicas brasileiras. No setor de beleza, Natura e Grupo Boticário mantêm projetos de capacitação comunitária e campanhas de conscientização alinhadas a datas como o Outubro Rosa e o Dia da Mulher.

Essas ações mostram que a atuação social deixou de ser uma ação isolada de marketing e passou a fazer parte da identidade corporativa. Quando o impacto social se torna rotina, o resultado vai além da imagem: traduz-se em valor compartilhado, engajamento genuíno e legado positivo.

O sorriso como símbolo de transformação

Em um país onde milhões ainda enfrentam barreiras de acesso à saúde bucal, a ação da Sorridents reforça que o ESG de verdade começa pela comunidade. Ao unir prevenção, empatia e educação, a marca transforma o cuidado em diálogo e o sorriso em símbolo de transformação.

“Quando uma empresa sorri junto com sua comunidade, ela não só cuida de dentes, constrói confiança duradoura”, finaliza Varella.

Serviço — Ação Sorridents no Mês das Crianças
Locais: Capão Redondo, Jardim Iguatemi e Carapicuíba (Vila Dirce)
Data: Domingo, 19 de outubro
Público: 90 crianças atendidas (30 por clínica)
Procedimentos: Avaliação odontológica e profilaxia gratuita