Inteligência Artificial no WhatsApp: Solução Goiana Otimiza Rotina de PMEs

Uma ferramenta com inteligência artificial desenvolvida em Goiás pretende integrar a tecnologia ao dia a dia de pequenos negócios — especialmente aqueles que atuam fora do ambiente de escritório e têm pouca estrutura técnica. A solução atua em áreas-chave da operação, como vendas, CRM, finanças e comunicação entre equipes, de forma simples e acessível.

Segundo Vítor Nogueira, cofundador e CEO do SuasVendas, plataforma de gestão comercial responsável pelo desenvolvimento da ferramenta, o principal objetivo da SilvIA é automatizar tarefas rotineiras, possibilitando que empresários e funcionários tenham mais agilidade na gestão das operações.

“A SilvIA integra a inteligência artificial ao WhatsApp e permite acesso a informações em tempo real, o que pode apoiar a tomada de decisões com base em dados — além de possibilitar a interação por voz ou imagem diretamente com os sistemas financeiros e de CRM da empresa”, comenta.

Cofundador e CEO do SuasVendas, Vítor Nogueira - Divulgação

A tecnologia criada pela companhia permite que os usuários realizem tarefas como registrar despesas, acessar indicadores, fazer anotações e consultar dados de clientes. Isso pode ser feito por meio de digitação, comandos de voz ou envio de fotos de documentos, cupons e notas fiscais. A ferramenta também oferece recursos de geolocalização e análise do histórico de compras para sugerir visitas a clientes com maior potencial de conversão.

“Pensamos na combinação do WhatsApp com a inteligência artificial porque ela facilita a solução de possíveis problemas e melhorias na gestão e organização dos negócios de representantes comerciais, empreendedores e e-commerces. A plataforma funciona integrada ao WhatsApp, o que facilita sua adoção pelos usuários. Ela está disponível 24 horas por dia, sem instalação adicional e permite uma comunicação semelhante à interação com um assistente humano”, explica Vítor.

A ferramenta poderá ser testada gratuitamente pelos clientes do SuasVendas até 1º de maio de 2026.

Otimismo com IA cresce no Brasil e deve impactar todos os setores

O avanço da SilvIA reflete um movimento mais amplo. O Brasil tem sido considerado um otimista da “nova realidade”. De acordo com a pesquisa inédita “IA no mundo corporativo”, realizada pela SAP, 52% das empresas nacionais possuem uma percepção totalmente positiva sobre a tecnologia, enquanto outros 27% a enxergam de forma favorável, porém com algumas ressalvas. Na América Latina, 43% dos respondentes estão muito otimistas em relação à inteligência artificial, e 38% a veem positivamente, mas com certas reservas. Apesar dessas diferenças na percepção, a expectativa geral é que a IA impacte fortemente todos os segmentos econômicos, tanto no Brasil (62%) quanto na América Latina (63%).

“A Inteligência Artificial vai revolucionar a forma de viver, de trabalhar e até de nos relacionarmos uns com os outros, impactando diretamente o ambiente corporativo. Para se ter uma ideia, em 2024, 72% das empresas no mundo já adotaram essa tecnologia, um avanço significativo em relação aos 55% em 2023”, revela Nogueira.

Vale ressaltar, ainda, que existem outros pontos que ganham destaque quando o assunto é o uso da Inteligência Artificial, como o aumento da produtividade e a melhoria da segurança — algoritmos podem detectar padrões de comportamento incomuns em tempo real, identificar ameaças cibernéticas e até simular ataques, permitindo que as empresas se protejam de vulnerabilidades. Além disso, há uma transformação nas competências profissionais: as empresas brasileiras apostam nas mudanças, desde a automação de processos manuais até a capacitação e desenvolvimento de novas habilidades.

No caso da SIlvIA, a personalização e o uso inteligente dos dados já capturados pela rotina comercial devem impulsionar seu crescimento. “O vendedor tem uma rotina de informações valiosas: visitas, propostas, pedidos, mensagens. Vamos transformar isso em inteligência de dados, sem complicar a operação”, reforça o fundador.

Sobre o SuasVendas

Fundado em 2008, o SuasVendas é uma plataforma digital especializada em gestão comercial e empresarial, desenvolvida para atender representantes comerciais, vendedores externos, empreendedores, indústrias, distribuidores e empresas de diversos portes. Com sede em Goiás, a solução oferece funcionalidades que integram vendas, controle financeiro, CRM e e-commerce B2B. Com mais de 30 mil usuários ativos e 3.200 clientes, a plataforma atua em todo o território nacional e mantém operações internacionais, com presença efetiva na Argentina.