Partindo da frase “Corretor é para sempre”, Luiz Arruda destacou a relevância dos profissionais, sobretudo na forma como se relacionam com os clientes. Nesse contexto, o executivo explicou que a companhia encomendou uma consultoria que entrevistou corretores de todo o país e traçou códigos culturais da categoria.

“É fundamental identificar [os códigos culturais] para entendermos que a personalização do cliente, conectada à personalização da corretora, dá possibilidade de o sucesso ser total, 100%”, afirmou Arruda. Ele também ressaltou que a tecnologia deve ser uma aliada para que o profissional se torne cada vez mais consultivo e consiga compreender todas as arenas da vida de uma família.

Outro ponto de destaque em sua fala foi a multiprodutização. Segundo Arruda, os corretores multiprodutos são os que mais crescem, apresentando resultados em média 5% superiores aos corretores que atuam apenas com um produto.

Inspirado no lema “Gastemos dinheiro com pessoas”, de Jayme Garfinkel, Emerson Valentim reforçou que, ao longo de sua trajetória, a Porto tem investido cada vez mais em pessoas, com foco na retenção e no fortalecimento da área comercial. “Colocamos mais de 50 pessoas na área comercial para estar mais próximas dos clientes e, por isso, ampliamos ainda mais a nossa escuta”, afirmou. Nesse sentido, a companhia intensificou iniciativas como o Conexão Corretor e o Voz do Corretor, “um cerimonial mensal, de 1h30, com executivos, para ouvir os pontos levantados pelos corretores e resolvê-los”, completou.

Por fim, Oliver Haider, superintendente de Marketing da Porto, anunciou uma novidade: uma série televisiva, em uma plataforma de streaming, dedicada a contar a história do corretor de seguros. “É uma produção de longo prazo, que leva tempo, mas, até lá, vocês precisam ser corretores influenciadores”, afirmou, referindo-se ao novo projeto da companhia, que já alcançou mais de dois mil corretores.