Em sua abertura, o diretor comercial Marcos Kobayashi reforçou o propósito da iniciativa. "O Conectados é um espaço de diálogo aberto. Queremos escutar nossos parceiros de negócios, entender o que está funcionando e o que podemos melhorar. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência com a Tokio Marine e apoiar o crescimento de seus negócios", destacou.

O presidente José Adalberto Ferrara complementou, enfatizando o diferencial da companhia. "Sempre falamos dos 3 P's essenciais: Pessoas, Processos e Produtos. Mas eu adiciono um quarto: Paixão. É essa paixão pelo que fazemos que nos move e nos diferencia no mercado", afirmou. O evento também contou com a presença dos diretores executivos Marcelo Goldman (Produtos Massificados), Felipe Smith (Produtos Pessoa Jurídica) e Adilson Lavrador (Operações, Tecnologia e Sinistros), que compartilharam as inovações e as perspectivas de suas áreas, reforçando a proximidade com os parceiros.

A programação foi além das apresentações e incluiu visitas às matrizes da companhia em São Paulo (Sampaio Viana e 13 de Maio), além de rodadas de negócios com as equipes técnicas, de Sinistros e de Assistência (TMA). "Cada opinião que ouvimos aqui é muito valiosa para a Tokio Marine. Em edições anteriores, diversas sugestões dos corretores foram implementadas, o que reforça nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos processos", explicou Kobayashi.

O evento culminou em um momento de confraternização. Os corretores convidados, que incluíam especialistas em Vida, PJ e da Sucursal Virtual, foram ao show do grupo Fundo de Quintal e Encontro de Batuqueiros, no Tokio Marine Hall, celebrando a parceria de sucesso.