6 benefícios de ter um ‘colega digital’ na equipe

Depois da rápida evolução da Inteligência Artificial (IA), o mercado entra na fase dos agentes autônomos. Acredita-se que, em breve, cada profissional, nos mais variados segmentos e setores, terá seus próprios agentes, ou seja, contará com assistentes digitais especializados capazes de coletar informações de múltiplas fontes, cruzar dados e entregar análises complexas em poucos minutos.

Não se trata de uma tendência vantajosa apenas para empresas, mas especialmente para os colaboradores que trabalharão lado a lado com os agentes em um sistemas de cooperação: as responsabilidades serão bem distribuídas e o humano passa a agir nos momentos mais estratégicos, enquanto os colegas digitais ficam com as ações mais operacionais e repetitivas. Do lado das empresas, os agentes entregam o que os gestores mais perseguem: produtividade total.

Segundo a consultoria Research Nester, o mercado global de agentes autônomos deve saltar de US$ 7,84 bilhões em 2025 para US$ 783,27 bilhões em 2037. A projeção, que aponta um crescimento médio anual de 42,5%, evidencia a velocidade com que diferentes setores da economia estão incorporando tecnologias autônomas.

“Arrisco dizer que essa tendência inaugura algo novo: a abertura de vagas para agentes autônomos. O mecanismo seria o seguinte: uma organização especializada em inteligência artificial desenvolve um agente voltado para uma função específica. Se outra companhia tiver a mesma necessidade, poderá simplesmente ‘contratar’ esse agente já existente", afirma Willian Valadão, especialista em IA e CEO da Dynadok, startup brasileira especializada em automatizar a validação de documentos com inteligência artificial.

A seguir, o executivo elenca seis vantagens centrais na adoção de agentes autônomos como assistentes dos colaboradores, mostrando como eles estão deixando de ser tendência para se tornarem realidade nas organizações.

Apoio estratégico para profissionais

Ao automatizar tarefas operacionais, os agentes autônomos permitem que os profissionais dediquem seu tempo a atividades que exigem criatividade, pensamento crítico e visão estratégica. Em vez de ficarem presos a processos manuais ou repetitivos, os colaboradores podem focar na inovação, no relacionamento com clientes e no desenvolvimento de soluções de maior valor para o negócio. Assim, a tecnologia funciona como um complemento, potencializando a atuação humana.

Flexibilidade

Uma das maiores vantagens dos agentes autônomos é a possibilidade de aplicá-los em diferentes áreas da empresa, de acordo com as necessidades específicas de cada colaborador ou setor. Seja no atendimento ao cliente, na análise financeira, na gestão de estoques ou em processos administrativos, é possível expandir ou ajustar o uso dos agentes de forma ágil. Essa flexibilidade garante que a solução acompanhe a evolução da empresa, adaptando-se a novos desafios e oportunidades de mercado.

Redução de erros

Como operam com base tecnológica, os agentes autônomos são bem mais precisos e minimizam falhas comuns em atividades repetitivas, como digitação incorreta ou esquecimento de etapas. Isso se traduz em resultados mais consistentes e confiáveis, especialmente em processos que envolvem análise de dados, validação de informações ou execução de rotinas complexas. A diminuição de erros também reduz retrabalho dos colaboradores e melhora a qualidade das entregas.

Velocidade na análise de dados

Enquanto uma equipe levaria horas ou até dias para reunir, comparar e interpretar grandes volumes de informação, os agentes autônomos conseguem realizar esse processo em poucos segundos. Eles coletam dados de múltiplas fontes, cruzam informações e identificam padrões de forma acelerada. O resultado são insights valiosos entregues em tempo real, permitindo que os humanos tomem decisões mais rápidas e embasadas.

Produtividade 24/7

Diferente de um colaborador humano, que precisa e deve ter pausas, descanso e férias, os agentes autônomos funcionam de forma contínua, mantendo o mesmo nível de desempenho a qualquer hora do dia. Isso garante que processos e fluxos de trabalho sigam em andamento mesmo fora do horário comercial, permitindo que empresas com atuação global atendam demandas em diferentes fusos horários sem interrupções.

Baixo custo de operação

Após a configuração inicial, os agentes autônomos exigem manutenção mínima, o que significa custos reduzidos em comparação a equipes inteiras dedicadas a tarefas semelhantes. Essa característica os torna uma alternativa atrativa tanto para grandes corporações quanto para pequenos negócios, que podem acessar tecnologia de ponta sem comprometer o orçamento. Além disso, a escalabilidade garante que a solução cresça junto com a empresa.

Sobre a Dynadok — Fundada em 2024, a Dynadok é uma startup de automação documental por Inteligência Artificial. Com tecnologia própria que agiliza processos, reduz custos e elimina os erros manuais na análise de documentos, a empresa atende todos os setores da economia, como educação, construção civil, mineração, dentre outros. Foi criada pelo Willian Valadão, empreendedor em série que idealizou, escalou e vendeu outras startups para empresas de capital aberto.