Além da presença entre os finalistas, outro destaque é o desempenho da CNP Seguradora no próprio portal Reclame AQUI: três segmentos de produtos da companhia já registram notas acima de 8. Esse resultado reforça o compromisso constante com a excelência nos serviços prestados e com a construção de relações de confiança junto aos clientes.

Esse reconhecimento reflete a forma como a seguradora tem enfrentado os seus desafios, priorizando a escuta ativa para evoluir e transformar cada experiência em relações de confiança com clientes e parceiros. Neste contexto, a participação traduz os comportamentos que fazem parte da cultura da companhia, que incluem criar conexões verdadeiras, resolver com simplicidade e eficiência, transformar com coragem e buscar resultados sustentáveis com excelência e propósito.

Para Maria Forte, Diretora de Operações e Experiência do Cliente da CNP, a indicação representa uma importante validação do trabalho realizado no setor:

“A indicação ao Prêmio Reclame AQUI 2025 é um reconhecimento muito importante para nós, pois traduz o esforço contínuo que temos feito em colocar o cliente no centro de todas as nossas decisões. Estar entre os finalistas é resultado do engajamento de toda a companhia em criar experiências cada vez mais simples, humanas e eficientes.”

As votações já estão abertas e seguem até o dia 7 de novembro, com os vencedores sendo anunciados em dezembro. Para participar, basta acessar o site do prêmio, selecionar as categorias desejadas e confirmar o voto.