3 elementos de cultura organizacional que diferenciam empresas de sucesso

A cultura organizacional ganhou centralidade na competitividade das empresas. Um estudo global da McKinsey mostra que companhias com valores e liderança bem definidos têm até três vezes mais chances de alcançar alto desempenho e elevar o engajamento das equipes. O relatório mostra, ainda, que empresas com culturas fortes têm até 30% mais chances de crescer de forma sustentável e lucrativa. Dados da Fundação Getulio Vargas (FGV) indicam que a clareza de valores pode reduzir em até 35% a rotatividade de funcionários.

Para Alexandre Slivnik, especialista em excelência de serviços, vice-presidente da Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD) e professor convidado do MBA de Gestão Empresarial da FIA/USP, essa tendência reflete uma mudança de mentalidade no mundo dos negócios. “As empresas que mais crescem entendem que não é apenas sobre processos e metas, mas sobre criar um ambiente em que as pessoas se sintam parte de algo maior. Uma cultura bem estruturada funciona como um guia de decisões, impacta o clima interno e, consequentemente, a experiência dos clientes”.

Segundo Slivnik, três elementos estão presentes nas organizações que conseguem se diferenciar: valores claros, liderança engajada e práticas consistentes. Ele ressalta que a coerência é um dos pontos mais críticos. “Não adianta colocar valores na parede e não praticá-los no dia a dia. O colaborador percebe rapidamente quando há contradição, e isso mina a confiança. Por outro lado, quando os líderes dão o exemplo, criam um ambiente de segurança psicológica que aumenta a criatividade, a inovação e o desempenho coletivo”.

A McKinsey aponta que empresas com culturas fortes são mais resilientes em cenários de instabilidade econômica — qualidade essencial no Brasil, que projeta crescimento moderado do PIB de 2,1% em 2025, segundo o Boletim Focus do Banco Central. “O desafio é transformar a cultura em ativo estratégico. Não se trata de frases bonitas, mas de práticas diárias. Quando propósito, valores e liderança se encontram, a empresa cria uma base sólida para resultados sustentáveis e fortalece vínculos com clientes e colaboradores”, conclui Slivnik.

Sobre Alexandre Slivnik

Alexandre Slivnik o único brasileiro a dar a volta ao mundo em um avião privado da Disney para conhecer os bastidores de todos os parques da empresa no mundo, juntamente com seus maiores executivos. É reconhecido oficialmente pelo governo norte americano como um profissional com habilidades extraordinárias na área de palestras e treinamentos (EB1).

Autor de diversos livros, entre eles do best-seller O Poder da Atitude. Diretor executivo do IBEX – Institute for Business Excellence, sediado em Orlando / FL (EUA). Vice-Presidente da ABTD - Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento. Professor convidado do MBA de Gestão Empresarial da FIA / USP.

Palestrante com mais de 20 anos de experiência na área de RH e Treinamento. Atualmente um dos maiores especialistas em Encantamento de Clientes no Brasil. Palestrante Internacional com palestras feitas nos EUA, EUROPA, ÁFRICA e ÁSIA, tendo feito especialização na Universidade de Harvard (Graduate School of Education - Boston / EUA).