A história da Patzlaff Seguros começa em Concórdia (SC), no ano 2000, marcada por desafios, coragem e paixão pelo setor de seguros. O fundador, Cidney Patzlaff, iniciou sua trajetória na área em 1987, quando trabalhava na Sadia. Uma oportunidade no setor de seguros da empresa abriu as portas para um caminho que se tornaria sua vocação. “Foi paixão à primeira vista. Deus colocou essa experiência no meu caminho e eu me apaixonei pelo seguro”, lembra.

Na Sadia, Cidney vivenciou todas as etapas do trabalho de uma corretora: desde cotações e negociações até o atendimento a transportadoras e sinistros. Quando a empresa decidiu encerrar sua corretora própria, em 1990, ele já estava totalmente envolvido com o setor. Entrou como sócio em uma corretora local, onde permaneceu por uma década. No entanto, divergências societárias o levaram a tomar uma decisão arriscada: fundar sua própria empresa.

O início em um quarto da família

O começo da Patzlaff Seguros foi desafiador. Sem clientes herdados da antiga sociedade e enfrentando barreiras impostas por ex-parceiros, Cidney precisou improvisar o primeiro escritório no quarto do filho, Lucas, que hoje é sócio e administrador da corretora. “No primeiro ano, não tivemos sequer recursos para tomar um café fora. Mantive o sustento dos sócios e funcionários com reserva financeira pessoal”, relembra.

O ponto de virada veio em 2002, quando conseguiram firmar parceria com a Unibanco Seguradora. O apoio de Mozart, executivo da companhia, abriu novas oportunidades comerciais, transformando a Patzlaff em referência regional. “Foi o nosso pulo do gato. Passamos a fechar muitos negócios e até outros corretores vendiam através da Patzlaff. Chegamos a conquistar prêmios nacionais”, destaca Cidney.

Presença digital

Adicionalmente à sua solidez comercial, a corretora sempre perseguiu a inovação. Em 2005, Cidney iniciou uma pós-graduação em Blumenau, onde as discussões sobre o porvir do setor expandiram sua perspectiva. Já em 2012, ele enfatizava, em uma palestra, a relevância da digitalização.: “Quem não possui e-mail, site ou rede social… praticamente não existe”.

Essa mentalidade guiou a empresa em direção à modernização dos processos e ao uso de tecnologias. “Hoje, acredito que a interação com a inteligência artificial será essencial para análises, sinistros e entendimento de condições gerais. Isso trará melhorias significativas para o mercado”, projeta.

Sucessão familiar

Lucas, o filho cujo quarto foi o berço da corretora, hoje integra a liderança e garante a continuidade do negócio com novas perspectivas. “É fundamental incentivar as novas gerações. Elas trazem olhares diferentes, especialidades específicas e complementam a experiência construída ao longo dos anos”, reforça.

Ao completar 25 anos de história este ano, reafirma sua vocação: oferecer soluções que unem tradição, inovação e proximidade com clientes e parceiros. O caminho iniciado em Concórdia se tornou uma referência regional e inspira profissionais que acreditam que o seguro é confiança, segurança e cuidado com o futuro.