FenSeg destaca papel estratégico do uso de dados no seguro de automóvel durante 3ª edição do Conexão Corporativa

Na abertura do encontro, o presidente da CNseg, Dyogo Oliveira, destacou que a indústria de seguros investiu cerca de R$ 20 bilhões em tecnologia em 2024, sublinhando a centralidade do tema para a competitividade e a segurança do setor.

Painel de abertura com foco no ramo Auto

O painel inaugural, “Tecnologias para o Ramo Auto: a importância do uso estratégico de dados para expandir negócios e prevenir fraudes”, contou com a participação do presidente da FenSeg, Ney Ferraz Dias, de Roberto Santos, presidente do Conselho Diretor da CNseg, e de André Vasco, diretor de Serviços às Associadas da CNseg, como moderador.

Em sua apresentação, Ney Ferraz Dias abordou os múltiplos vetores de transformação que impactam o seguro de automóvel, desde a evolução tecnológica dos veículos — como os sistemas ADAS e a popularização dos elétricos — até mudanças de comportamento do consumidor, maior demanda por personalização e o avanço da inteligência artificial. O dirigente também ressaltou que a conectividade, o uso de bases externas de dados e a automação na precificação já estão moldando um mercado mais eficiente, sustentável e alinhado às expectativas do cliente.

“O uso inteligente de dados e novas tecnologias permite não só precificação mais justa e assertiva, mas também melhora a experiência do cliente e fortalece o combate às fraudes”, afirmou o presidente da FenSeg. Segundo ele, quando o setor trabalha de forma colaborativa, compartilhando informações, todos ganham — seguradoras, consumidores e a sociedade como um todo.

Combate à fraude em evidência

O evento também trouxe ao palco Fábio Korb, presidente da Comissão de Prevenção e Combate a Fraudes da FenSeg, que destacou os avanços obtidos pelo setor nos últimos anos, com apoio da CNseg, no monitoramento e investigação de tentativas de fraude. Segundo ele, a atuação conjunta entre seguradoras já evitou prejuízos bilionários e resultou em denúncias criminais e prisões de fraudadores, reforçando o papel estratégico da colaboração e do uso de tecnologia na proteção do mercado e dos consumidores.

Na sequência, o Painel 2 abordou os benefícios do uso de dados em Vida, Previdência e Saúde, com a participação de Felipe Votto Ferreira (Prudential) e Marco Bandeira (MetLife Brasil). O Painel 3, conduzido pelo professor e cientista Silvio Meira, discutiu a cultura data-driven e os impactos da inteligência artificial sobre os modelos de negócio, ressaltando os desafios de adaptação diante de rupturas tecnológicas irreversíveis.