A edição inaugural do festival The Town, realizada no Autódromo de Interlagos em setembro de 2023, registrou 1.084 furtos e roubos de celulares ao longo de cinco dias, segundo dados da Polícia Civil de São Paulo. O volume foi quatro vezes maior que o registrado no Lollapalooza, no mesmo local e ano, e a maioria dos casos ocorreu na via principal de acesso ao evento, com 60% dos aparelhos furtados sendo iPhones.

Além dos prejuízos financeiros, a perda do aparelho compromete comunicação, acesso a ingressos digitais, meios de pagamento e registros pessoais. Um caso recente ganhou repercussão ao determinar que a organizadora do festival indenizasse um espectador em R$ 13.069, por falhas na prestação de segurança.

Com a segunda edição marcada para acontecer entre 6 e 14 de setembro de 2025, o alerta volta à pauta. O festival, que acontece a cada dois anos, deve receber centenas de milhares de pessoas, e especialistas reforçam que o público precisa planejar não só ingressos e transporte, mas também a segurança de pertences pessoais. Recomenda-se usar bolsos internos, doleiras ou pochetes transversais com zíper; evitar manusear o celular em áreas de maior aglomeração; ativar funções de rastreamento, como “Buscar iPhone” ou “Encontrar meu Dispositivo”; e levar carregador portátil para não depender de pontos de recarga lotados. Contar com um seguro específico para o aparelho também ajuda a minimizar prejuízos em caso de furto.

Entre as opções disponíveis no mercado, há planos que cobrem roubo, furto simples, qualificado e danos acidentais, com reposição do aparelho e possibilidade de contratação totalmente online, como é o caso do seguro celular da Ciclic. Esse tipo de proteção permite ao usuário recuperar rapidamente o acesso a um dispositivo funcional e reduzir o impacto de um incidente durante o evento, oferecendo mais segurança e tranquilidade para os participantes.