ENS debate novos riscos e oportunidades para corretores de seguros no mercado atual

O programa foi dividido em três blocos: conceitos e conhecimentos técnicos sobre gerenciamento de riscos; novos modelos de negócios e riscos associados; e um panorama sobre como o mercado brasileiro está preparado para o cenário global.

Abrindo o debate, Hoeflich destacou que o principal desafio do setor é desenvolver uma mentalidade baseada na gestão de riscos. “Considerando o marco temporal de 2004 para cá, há uma necessidade do profissional ser multifacetado, compreender problemas mais complexos e interpretar o contexto em que está inserido”, afirmou. Para ele, o seguro ainda é, muitas vezes, visto como gasto. “O grande desafio é mostrar que ele pode ser um investimento estratégico”, completou.

Regina Lacerda reforçou que a gestão de riscos é, essencialmente, uma assessoria para a tomada de decisão. “O cliente nem sempre tem clareza sobre os próprios riscos. Cabe ao corretor oferecer essa visão e orientá-lo”, disse.

A executiva também comentou sobre a Medida Provisória 905/2019, que propunha revogar a Lei 4.594/64 e o Decreto-Lei 73/66 — normas que regulamentam a profissão de corretor de seguros — e eliminar a exigência de registro junto à Susep. “Essa medida poderia enfraquecer a produção de seguros, desvalorizar a profissão e reduzir a qualidade da corretagem no país”, alertou.

Para Regina, apesar dos avanços tecnológicos, da venda direta e da presença dos canais de varejo, o corretor de seguros não vai desaparecer. “Ele é imprescindível e continuará ocupando um nicho estratégico, fidelizando clientes por meio do gerenciamento de riscos — um serviço com pouca ou nenhuma concorrência”, concluiu.