Nova era do marketing: o profissional que influencia, não só vende

O marketing digital deixou de ser apenas uma disputa por cliques. Em um ambiente saturado de promessas e automações, cresce a demanda por especialistas que, mais do que vender, sabem influenciar com autoridade, empatia e posicionamento.

O público atual não busca apenas produtos, mas vozes confiáveis, consistentes e humanizadas.

Em junho de 2025, o Financial Times revelou que 53 % da Geração Z confia mais em influenciadores do que em propagandas tradicionais, ressaltando a necessidade de proximidade e empatia na comunicação digital. Essa confiança sinaliza a transição de um marketing centrado em técnicas de venda para um modelo ondeinfluência e construção de autoridade definem o sucesso. Gabriel Padrinho, especialista em comportamento humano e marketing digital, destaca que vender hoje exige mais do que persuasão, exige posicionamento consistente. “O influenciador de opinião constrói comunidade, e comunidadeconverte”, explica. Ele observa que a confiança nasce quando o comunicador se apresenta sem máscaras e entrega valor com frequência.

Esse modelo influencia por meio de conteúdos que educam, trazem opinião engajam discussões. Com isso, o interessado compra por convicção e identificação, não por impulso. Gabriel pontua: “Ao compartilhar bastidores, valores e visão de mundo, o público te vê como referência. E essa referência é o que gera conversão real”.

A dependência exclusiva de tráfego pago dá lugar à construção de autoridade orgânica. Gabriel enfatiza que administrar presença, reputação e relevância é mais sustentável. “Comprar atenção até traz visibilidade, mas não sustenta um negócio. A confiança se faz diariamente, com consistência”, destaca.

Essa abordagem demanda inteligência emocional, escuta ativa e coerência entre discurso e prática. Gabriel aponta: “O diferencial está em quem cria conexão real.

Comunidade engajada conversa, compartilha, volta e compra repetido”. E essa relação se traduz em métricas mais sólidas: comentários qualificados, pós-venda forte, recorrência e suporte espontâneo da audiência.

Gabriel resume de forma direta: “Hoje, quem vende é quem influencia. Influência precede a conversão.” Para ele, o futuro do marketing digital será dominado por vozes humanas que unem técnica e empatia. “Automatização entrega escala.

Emoção cria vínculo. Juntos, são imbatíveis”, conclui.

Essa transição não elimina a tecnologia, mas promove equilíbrio entre eficiência e acolhimento. O empreendedor emocional equilibra automação e calor humano, mostrando que é possível crescer sem abrir mão da humanidade na comunicação.