Esse processo vai muito além de mudanças visuais, como logotipos e cores. Trata-se de uma reconfiguração profunda do posicionamento da marca, que envolve revisar sua proposta de valor, comunicação e, muitas vezes, a cultura organizacional. Quando conduzidas sem integração entre esses elementos, essas transformações correm o risco de gerar resistência e confusão no público-alvo. Foi o que ocorreu com a Jaguar, cuja transição para uma marca 100% elétrica encontrou resistência entre consumidores tradicionais. Da mesma forma, a alteração de HBO Max para “Max” gerou dúvidas no mercado sobre a perda de clareza da identidade, antes fortemente associada a produções audiovisuais de alta qualidade.

Por outro lado, quando planejado com coerência e alinhamento estratégico, o reposicionamento pode trazer resultados positivos. O Airbnb, por exemplo, em 2024 reformulou seu produto e narrativa global adotando o conceito de “viagens significativas”. A iniciativa resultou em melhorias no design do aplicativo, na curadoria de experiências e em campanhas institucionais. Conforme divulgado pela Airbnb Newsroom, essas mudanças aumentaram as reservas em destinos menos explorados e fortaleceram a reputação da marca como promotora de experiências autênticas e sustentáveis.

Para especialistas, o sucesso de um rebranding depende menos de elementos visuais e mais da capacidade da marca de promover mudanças estruturais e coerentes com sua identidade e propósito. É o que defende Priscila Ferreira, advogada e CEO da Infer Assessoria: “Quando falamos em rebranding, não se trata apenas de trocar cores ou logos. É um exercício estratégico que exige o alinhamento entre percepção pública, cultura organizacional e experiência do consumidor. Sem essa integração, mudanças visuais não sustentam, de forma eficaz, o reposicionamento pretendido”, explica.

Sobre a infer assessoria

A infer assessoria é uma empresa especializada em assessoria jurídica e criativa para startups. Fundada por Priscila Ferreira, advogada empresarial e especialista em Direito das Startups, a infer assessoria tem como objetivo ajudar as startups a se prepararem para atrair investidores e garantir o sucesso a longo prazo.