A tecnologia vem sendo utilizada para impulsionar a eficiência operacional de empresas. De acordo com o “2025 C‑Suite Survey”, do Thomson Reuters, 64% dos executivos das maiores empresas globais priorizam a melhoria da eficiência operacional por meio de transformação digital. Para atender a essa demanda, a Positivo S+, unidade de negócios da Positivo Tecnologia voltada a simplificar a jornada tecnológica por meio de serviços gerenciados de TI, conta com a WIT™, uma plataforma que atua como uma engrenagem invisível por trás das operações, integrando orquestração de eventos, predição e gestão inteligente de dados.

A plataforma tem transformado a operação corporativa de ambientes críticos - problemas que acontecem em áreas de TI, tais como falhas de servidores e sistemas, ataques cibernéticos, entre outros - com o uso de inteligência artificial, machine learning e automação. Só entre janeiro de 2024 e janeiro de 2025, a WIT™ possibilitou a resolução de mais de 53 mil eventos em apenas 192 horas de esforço operacional, o que representa uma redução de 98% em relação ao modelo tradicional.

A automação da plataforma também contribuiu para a economia de mais de 9 mil horas de produtividade e para a resolução automática de mais de 38% dos chamados. Além disso, 99,5% dos eventos tratados contaram com notificação e manipulação automática, proporcionando maior agilidade, proatividade e disponibilidade dos serviços.

“A WIT™ representa um avanço significativo na forma como as empresas podem lidar com a operação de TI. Atua como um acelerador da transformação digital, capaz de automatizar o que antes era manual e antecipar o que era reativo. O resultado disso é uma entrega eficiente com inteligência embarcada”, afirma Carlos Maurício Ferreira, CEO da Positivo S+.

A busca por eficiência operacional ganhou ainda mais importância em um cenário de transformação digital acelerada, escassez de talentos em TI e pressão por resultados em tempo real. Segundo relatório da Gartner, até 2027, 70% das organizações usarão automação para detectar, diagnosticar e resolver problemas operacionais, uma evolução crítica frente ao aumento da complexidade nos ambientes de TI híbrida e multicloud.

Para Carlos, estamos diante de um momento em que operar com inteligência e agilidade deixou de ser diferencial e passou a ser pré-requisito. “A nossa solução foi desenvolvida justamente para ajudar as empresas a enfrentarem essa nova realidade, com autonomia, precisão e foco total na produtividade. Projetos como este ganharão cada vez mais força, colaborando de forma cada vez mais precisa com as empresas”, conclui.

Sobre a Positivo Tecnologia

A Positivo Tecnologia é uma empresa brasileira de tecnologia que desenvolve, fabrica e comercializa computadores, celulares, tablets, dispositivos para casas e escritórios inteligentes, servidores e demais soluções para infraestrutura de TI, além de máquinas de pagamento e tecnologias educacionais. Também oferece serviços gerenciados de TI. O conjunto de produtos e serviços é voltado para consumidores finais, empresas, condomínios residenciais, escolas e instituições públicas. A Companhia foi fundada em 1989, possui sede administrativa em Curitiba (PR), fábricas em Ilhéus (BA) e Manaus (AM), além de presença na Argentina, México, Colômbia, China e Taiwan. O portfólio de marcas e negócios é composto por Positivo, Positivo Casa Inteligente, Positivo Servers & Solutions, PositivoSEG,, Positivo S+, Positivo Soluções em Pagamentos, VAIO, Infinix e Educacional - Ecossistema de Tecnologia e Inovação. Informações adicionais podem ser obtidas em www.positivotecnologia.com.br. Para saber as últimas notícias sobre a Positivo Tecnologia, visite Sala de Imprensa, assim como os perfis da Companhia no LinkedIn, Facebook e Instagram.