O levantamento, que está em sua décima edição, avalia a experiência do consumidor em 35 segmentos distintos, por meio de uma pesquisa nacional feita com base em questionário online e metodologia quantitativa.

Para Luciana Gennari, Superintendente Executiva de Contact Center, a conquista é reflexo de uma cultura organizacional voltada à excelência. “A experiência do cliente é nosso norte, e os 4C’s – Colaboradores, Corretores, Clientes e Comunidade – guiam todas as nossas estratégias”, comenta.

Gennari destaca ainda o papel do time no sucesso da Companhia. “Esse reconhecimento nos enche de orgulho, pois mostra que nossa paixão e compromisso com o cliente geram resultados consistentes e duradouros”, enfatiza a executiva.

A premiação consolida a Tokio Marine como uma das seguradoras mais bem avaliadas pelo público brasileiro e reforça o impacto positivo da marca na vida de seus clientes.