Baseado nos reconhecidos padrões do Global Reporting Initiative (GRI), o relatório sublinha o empenho da Tokio Marine em edificar uma sociedade mais equitativa e ecologicamente sustentável. Essa iniciativa vai além da mera conformidade regulatória, demonstrando uma visão de longo prazo para o setor.

André Cordeiro, Superintendente de Estratégia de Mercado, Qualidade e ESG da Tokio Marine, enfatiza que a publicação é um "compromisso com a transparência e a responsabilidade com o futuro", solidificando a empresa como um modelo de negócios ético e resiliente. A liderança da Tokio Marine no mercado de seguros se consolida com essa postura.

Em 2024, a Tokio Marine demonstrou agilidade e empatia em resposta aos desafios climáticos, notadamente na tragédia do Rio Grande do Sul. Sua atuação coordenada, guiada pelos 4Cs (Colaboradores, Corretores, Clientes e Comunidade), assegurou apoio essencial e continuidade dos serviços, evidenciando seu foco no cliente.

Com mais de 5 mil sinistros e R$ 197 milhões em indenizações pagas por eventos climáticos, a seguradora comprovou sua capacidade de gestão de riscos e desenvolvimento de soluções para a transição climática. Além disso, a doação de 22 toneladas de mantimentos ilustra o impacto social da Tokio Marine.

No âmbito ambiental, a Tokio Marine ampliou a oferta de seguros de baixo carbono e otimizou a gestão de salvados, destinando de forma responsável mais de 930 toneladas de resíduos. Essa abordagem contribui diretamente para a economia circular e a redução de impactos ambientais significativos.

O relatório também destaca conquistas sociais, como o Selo Igualdade Racial da Prefeitura de São Paulo e o reconhecimento em cinco categorias do Ranking GPTW de Diversidade. O projeto "Sementes do Brasil", focado na capacitação de mães solo, e o apoio contínuo a projetos culturais, esportivos e à AACD, reforçam a atuação social da companhia.

Na governança, a Tokio Marine publicou sua Política de Direitos Humanos e intensificou o monitoramento de riscos de sustentabilidade. André Cordeiro projeta para 2025 um foco contínuo no fortalecimento ESG, visando responder aos desafios regulatórios e de mercado com responsabilidade.

A participação na COP30 através da Casa do Seguro é uma das estratégias para posicionar o setor segurador como um agente chave nas soluções climáticas, conforme André Cordeiro. A Tokio Marine busca alinhar sua marca às expectativas da sociedade e às transformações do mercado, consolidando sua agenda de sustentabilidade.

A íntegra do Relatório de Sustentabilidade da Tokio Marine está acessível publicamente na página de Sustentabilidade da seguradora