Por que as redes sociais são indispensáveis no mundo dos negócios — Dia das Mídias Sociais

No dia 30 de junho, celebramos o Dia das Mídias Sociais, uma oportunidade para refletir sobre como essas plataformas transformaram a forma como nos comunicamos, consumimos e fazemos negócios. Hoje, ignorar o poder das redes sociais é praticamente fechar os olhos para um dos canais mais estratégicos de conexão com o público.

Dados recentes do relatório Digital 2025, da DataReportal, revelam que o número de usuários de redes sociais no mundo ultrapassou 5,3 bilhões em abril de 2025, o que representa 64,7% da população global. No Brasil, o cenário é igualmente impressionante: de acordo com o Digital 2024: Brazil, também da DataReportal, em janeiro daquele ano, havia 144 milhões de usuários de redes sociais, correspondendo a 66,3% da população total; entre os adultos com 18 anos ou mais, essa taxa sobe para 78%.

Plataformas como Instagram, WhatsApp, Facebook, TikTok e LinkedIn desempenham papéis distintos, mas complementares, na construção de marca, relacionamento e influência. O Instagram, por exemplo, é essencial para alcançar públicos que valorizam estética e autenticidade, enquanto o LinkedIn se destaca no networking profissional, recrutamento e posicionamento de líderes de pensamento; no início de 2025, essa plataforma contava com 81 milhões de membros no Brasil, representando 38,1% da população total.

O investimento em publicidade digital, que deve ultrapassar 1 trilhão de dólares globalmente em 2025, revela uma tendência clara: mais de 75% desse valor será destinado às mídias digitais, com as redes sociais ocupando uma fatia significativa. Isso demonstra a confiança dos negócios na capacidade dessas plataformas de gerar resultados concretos, desde o reconhecimento de marca até a conversão em vendas.

Mas a influência das redes sociais vai muito além dos números financeiros. Segundo pesquisas recentes, 62,4% dos consumidores brasileiros são influenciados por avaliações de produtos nas redes sociais, enquanto 83% utilizam essas plataformas para buscar informações sobre produtos e serviços. Isso reforça a necessidade de uma comunicação autêntica, transparente e estratégica, que construa credibilidade e fortaleça vínculos com o público.

No atual cenário, ignorar as mídias sociais é fechar os olhos para um dos maiores canais de diálogo e construção de reputação da atualidade. As redes sociais não são mais apenas espaços de divulgação, mas ambientes complexos que demandam planejamento, conteúdo relevante e interação constante.

Portanto, no Dia das Mídias Sociais, fica o convite para empresas e profissionais refletirem: como você está usando essas ferramentas para se conectar, construir autoridade e gerar valor? Quem entende o poder das redes e investe em uma comunicação estratégica certamente estará à frente.

*Beatriz Destefani Augusto é jornalista, pós-graduada em Comunicação Corporativa, especialista em Relações Públicas e sócia-proprietária da Conteúdo — agência de comunicação 360° focada em construir e fortalecer a reputação de marcas e negócios. A Comunica atua de forma integrada com soluções como assessoria de imprensa, gestão de redes sociais, produção de conteúdo, diária de gravações e estratégias personalizadas de PR, sempre com foco estratégico e alinhadas aos objetivos de cada cliente.