O serviço foi desenvolvido para simplificar mais de 100 tarefas burocráticas que surgem após o falecimento de um ente querido, como processos de inventário, encerramento de contas e acesso a benefícios. Essas demandas podem levar mais de um ano para serem resolvidas, impactando a saúde mental e a rotina dos familiares.

Com uma abordagem humanizada e prática, o Apoio Perda oferece checklists personalizados, ferramentas digitais e a opção de indicar um "guardião" para gerenciar as pendências. A solução permite ainda o compartilhamento de responsabilidades entre familiares, evitando sobrecarga emocional.

"O seguro de vida deve oferecer amparo integral, não apenas financeiro. Essa parceria com a Planeje Bem reforça nosso compromisso de estar presente nos momentos mais difíceis", destaca Nancy Rodrigues, Diretora de Seguros de Pessoas da Tokio Marine.

Empresas interessadas em disponibilizar o serviço a colaboradores e clientes já podem aderir. "Queremos ser um suporte discreto, mas essencial, ajudando as pessoas a atravessar o luto com menos peso", afirma Carolina Aparicio, CO-CEO da Planeje Bem. A motivação para criar a solução veio das experiências pessoais das fundadoras, que enfrentaram a falta de suporte após perdas familiares.