Open Insurance: Susep apresenta soluções para modernizar o setor
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Em comunicado, a Susep listou as possíveis soluções que podem surgir a partir do Open Insurance. De acordo com a autarquia, será possível, por exemplo, desenvolver aplicativos que comparem produtos de diversas seguradoras em um só local, para que o cidadão possa fazer escolhas mais conscientes, podendo, inclusive, “utilizar seus dados pessoais para definição de produtos mais aderentes ao seu perfil, caso deseje”.
A Susep cita ainda a possibilidade de surgirem aplicativos e soluções diversas focadas em inovação e conveniência para os consumidores.
Além disso, o mercado deverá ganhar novas soluções tecnológicas para atender as necessidades dos consumidores como, por exemplo, agregação das informações relativas à vida financeira em diferentes instituições financeiras, incluindo produtos de seguros, de previdência complementar e capitalização.
A autarquia aponta ainda o uso da Open Insurance no processo de iniciação de serviços relacionados a seguros e previdência por meios digitais. “Serviços como aviso de sinistros e a portabilidade de previdência aberta, entre outros, poderão ser feitos de forma mais simples, por meios digitais”, destaca a Susep.
CONSENTIMENTO
O Open Insurance permite que, exclusivamente a partir do consentimento do consumidor, seus dados sejam compartilhados entre empresas do setor de forma segura e ágil.
As informações incluídas no Open Insurance podem ser segregadas em dois grandes grupos: dados públicos e dados pessoais.
Os dados públicos vão desde dados de pontos físicos e eletrônicos de atendimentos até informações de produtos comercializados pelas diferentes empresas do setor.
Já os dados pessoais a serem compartilhados, caso haja consentimento do cliente, compreendem informações cadastrais dos clientes e de seus representantes e os dados referentes a apólices, bilhete, certificado, contrato ou título de capitalização e sua utilização, incluindo também aqueles obtidos por meio de dispositivos eletrônicos usados ou embarcados.
Outro ponto importante é que o Open Insurance pode ser interoperável com o Open Banking, formando o ecossistema mais amplo, denominado como Open Finance.
A Susep informa ainda que as SPOCs (Sociedades Processadoras de Ordem do Cliente), credenciadas para atuação exclusiva no Open Insurance, poderão oferecer soluções diversas para os clientes, que vão desde serviço de agregação de dados, painéis de informação e controle (dashboards) até a execução de serviços, caso o consumidor consinta, de forma expressa e inequívoca, com segurança e privacidade.
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