A segurança dos celulares corporativos é fundamental para proteger dados sensíveis e a infraestrutura das empresas. Com o trabalho remoto e o uso intenso de dispositivos móveis, torna-se importante garantir a proteção dos aparelhos desde a entrega até a devolução. É de extrema importância evitar vulnerabilidades e, por isso, são necessárias medidas preventivas em todas as etapas do uso do celular.

Antes mesmo de um colaborador receber um celular corporativo, é aconselhável que ele esteja devidamente configurado para seguir as políticas de segurança da empresa. Isso inclui a definição de um termo de responsabilidade que estabeleça regras claras sobre o uso do aparelho, como a restrição à instalação de aplicativos não autorizados e a proibição do compartilhamento de dados sensíveis. A escolha do dispositivo também faz diferença: é recomendável optar por modelos que recebam atualizações regulares de segurança e, quando necessário, utilizar aparelhos exclusivos para o trabalho, sem acesso a contas pessoais.

A instalação de softwares de gestão, como ferramentas de Mobile Device Management (MDM), é outro passo fundamental. Essas soluções permitem o controle remoto dos aparelhos, bloqueando aplicativos não autorizados, configurando e-mails corporativos com criptografia e garantindo a possibilidade de apagar os dados remotamente em caso de perda ou roubo. Além disso, é possível criar ambientes virtuais distintos. Um para o trabalho e um para a vida pessoal, caso seja de interesse da empresa realizar essa divisão.

Também é importante a configuração de contas corporativas. Sempre que possível, o ideal é criar contas de e-mail e acesso protegidas por autenticação de dois fatores, evitando o uso de contas pessoais. O Single Sign-On (SSO) pode ser uma alternativa eficiente para reduzir riscos com senhas fracas. Para aumentar a segurança, os dispositivos devem contar apenas com aplicativos essenciais ao trabalho, como ferramentas de comunicação, VPN corporativa e armazenamento em nuvem controlado. Registrar o número de IMEI do dispositivo, sem dúvida, é mais uma prática recomendada.

A segurança física do aparelho também deve ser levada em consideração, investindo em capas resistentes. Além disso, contratar seguro contra roubo e danos pode minimizar prejuízos financeiros e operacionais, facilitando o dia-a-dia do setor de TI, que geralmente fica responsável pela gestão desse tipo de dispositivo.

Por mais que as medidas técnicas sejam eficazes, a conscientização dos colaboradores desempenha um papel primordial na segurança digital. Treinamentos sobre phishing, engenharia social e boas práticas no uso de senhas podem evitar diversos ataques cibernéticos. Instruções sobre o uso seguro de redes Wi-Fi públicas e um checklist de entrega com as principais diretrizes de segurança também contribuem para um ambiente mais protegido.

Após a entrega do aparelho, a segurança precisa ser constantemente monitorada. Manter as atualizações automáticas ativas e realizar auditorias periódicas ajudam a garantir que as políticas da empresa estejam sendo cumpridas. Também é essencial monitorar acessos suspeitos e possíveis tentativas de invasão.

Novas tecnologias vêm aprimorando ainda mais a segurança de celulares corporativos. Recursos como autenticação biométrica avançada, contêineres de dados que separam informações pessoais e corporativas, e a adoção do conceito de Zero Trust Architecture são tendências que ajudam a minimizar riscos e fortalecer a proteção das empresas.

Com uma abordagem completa e preventiva, parceiros estratégicos que ofereçam soluções inovadoras, sua empresa estará mais preparada para enfrentar os desafios de segurança móvel em um cenário cada vez mais digital.

*Stephanie Peart é Head da Leapfone, startup pioneira no conceito de Phone as a Service e na oferta de smartphones como novos por assinatura. - E-mail:

Sobre a Leapfone

Criada em 2021, a startup Leapfone é pioneira no conceito de Phone as a Service e na oferta de smartphones como novos por assinatura. Por meio de um pagamento mensal recorrente, o usuário tem acesso a aparelhos poderosos com direito a seguro, troca anual e assistência técnica. O objetivo da empresa é democratizar e facilitar o acesso dos brasileiros a smartphones de ponta, transformando a realidade do mercado de telefonia no país.