Panorama do RevOps no Brasil: Como Marketing, Vendas e Sucesso do Cliente Se Conectam

Em um mercado cada vez mais competitivo, onde a eficiência operacional e a previsibilidade de receita são diferenciais estratégicos, o Brasil ganha sua primeira pesquisa abrangente sobre Revenue Operations (RevOps). O estudo, conduzido pela Receita Previsível, pretende identificar como este conceito - que integra Marketing, Vendas e Sucesso do Cliente - está sendo adaptado à realidade brasileira.

O que é Revenue Operations e por que importa?

Revenue Operations (RevOps) representa uma evolução estratégica na gestão organizacional que elimina as tradicionais barreiras entre Marketing, Vendas e Sucesso do Cliente. Diferentemente da abordagem convencional em que cada departamento opera isoladamente, o RevOps centraliza dados, processos e tecnologias em uma única estrutura integrada, permitindo que as empresas visualizem toda a jornada do cliente. Esta metodologia facilita a identificação de gargalos operacionais, otimiza a conversão entre etapas do funil e melhora significativamente a previsibilidade de receita.

Segundo dados da consultoria Gartner, esta abordagem não é apenas uma tendência passageira – 75% das empresas de alto crescimento devem implementar RevOps até 2025, evidenciando sua importância estratégica.

No Brasil, entretanto, os profissionais enfrentam um desafio adicional: a carência de informações adaptadas ao mercado local, fazendo com que muitas organizações apliquem modelos internacionais que frequentemente ignoram particularidades culturais, fiscais e comerciais do ecossistema empresarial brasileiro."

Dados inéditos para guiar decisões estratégicas

O levantamento, aberto a profissionais de empresas com operações de vendas estruturadas - especialmente dos setores de tecnologia, SaaS, serviços e consultorias - busca mapear tecnologias utilizadas, práticas comuns, estruturas organizacionais e perfis profissionais predominantes no país.

"Estamos mapeando um cenário urgente no Brasil, onde ainda faltam dados sobre a integração real entre Marketing, Vendas e Sucesso do Cliente. O RevOps vai muito além de uma tendência — é uma necessidade para empresas que desejam crescer de forma consistente. Como ainda estamos construindo essa cultura por aqui, essa pesquisa se torna essencial: ela traz os primeiros dados concretos sobre como estruturar times, alinhar áreas e gerar receita com inteligência. É o início da virada de uma gestão baseada na intuição para uma estratégia guiada por dados", afirma o CEO da Receita Previsível, especialista em conversão e professor da Fundação Getúlio Vargas (FGV), Thiago Muniz.

Fortalecendo a comunidade de RevOps no Brasil

Amanda Alves, uma das principais referências em Revenue Operations no país, ressalta a importância do estudo para a consolidação da área:

"Há anos os profissionais de Revenue Operations no Brasil atuam sem dados locais, referências estruturadas ou reconhecimento claro do seu papel nas empresas. O Panorama vem justamente para mudar esse cenário. Pela primeira vez, teremos um retrato fiel de como essa função está organizada no país — quem são esses profissionais, quais ferramentas utilizam, como são remunerados, e quais os principais desafios que enfrentam. A partir desses dados, queremos contribuir para a consolidação da área, apoiar decisões estratégicas e fortalecer a comunidade de RevOps no Brasil. Esse estudo é um marco: não apenas pela originalidade, mas pela urgência em gerar inteligência de mercado adaptada à nossa realidade".

Benefícios para participantes:

Os profissionais que colaborarem com o estudo terão benefícios exclusivos:

- Acesso antecipado ao relatório completo com benchmarks exclusivos;
- Chance de ganhar mentoria individual com Amanda Alves;
- Possibilidade de conquistar uma vaga na comunidade Revenue Thinkers;
- Oportunidade de participar do curso completo de Receita Previsível;

A pesquisa é aberta a profissionais de RevOps, Sales Ops, Marketing Ops, CS Ops e áreas correlatas, em todos os níveis de senioridade.