Porto reforça atendimento em São Paulo durante as chuvas da última semana
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Diante do cenário das fortes chuvas que atingiram algumas regiões de São Paulo na última sexta-feira, 24, a Porto Serviço reforçou o atendimento a clientes e enviou às regiões mais afetadas sua frota especial, composta por veículos pesados, motos aquáticas, botes e moto-enchentes.
Em decorrência da tempestade, foram realizados 379 atendimentos distribuídos em diversas regiões afetadas, e toda a rede seguiu engajada e de plantão para atender emergências.
“Nossa operação apoia e monitora as regiões mais afetadas, e oferece suporte às autoridades para minimizar os impactos às comunidades locais”, comenta Marcelo Sebastião, diretor da Porto Serviço.
Na ocasião, a Porto Serviço contou com uma equipe com mais de35 prestadores mobilizados para essa operação, além de 200 guinchos espalhados por toda a cidade, que permaneceram nas ruas oferecendo todo o auxílio necessário à população atingida pelas chuvas.
“Até domingo, 26, mais de 53% dos avisos de sinistro registrados já estavam com orçamentos concluídos e mais de 34% já estavam com liberação em sistema”, afirma Eduardo Neves, superintendente de Sinistros da Porto Seguro.
Segundo Emerson Valentim, diretor Comercial Brasil da Porto, “todas as medidas foram tomadas o mais rapidamente possível para garantir a segurança de corretores e clientes da companhia”.
Caso os clientes precisem fazer uma comunicação de sinistro, podem acessar o app da Porto ou entrar em contato pelo WhatsApp da Companhia (11) 3003-9303.
Sobre a Porto
A Porto é mais que uma seguradora, é um ecossistema de soluções de serviços de proteção com tecnologia embarcada, para melhorar e facilitar a experiência do cliente. Com mais de 75 anos de mercado, a companhia possui quatro unidades de negócios: Porto Seguro, Porto Saúde, Porto Bank e Porto Serviço. Além de 18 milhões de clientes únicos, 14 mil funcionários, 13 mil prestadores e 37 mil corretores parceiros, a empresa conta ainda com sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil. Fazem parte do universo Porto: Azul Seguros, Itaú Seguros de Auto e Residência, Porto Seguro Uruguay entre outras. Em 2023, a companhia apresentou R$ 31,7 bilhões de receita e lucro líquido de R$ 2,26 bilhões. O momento é de aceleração do crescimento e expansão de novas frentes de negócio para lançar cada vez mais produtos inovadores e ser cada vez mais um porto seguro para as pessoas e seus sonhos.
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