Carros e seguros na era digital: o que as novas gerações esperam
- Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por CNseg | Notícias do seguro
- SEGS.com.br - Categoria: Seguros
As gerações Z e Y estão moldando o futuro dos seguros automotivos, exigindo praticidade, integração e tecnologia. Para acompanhar esse movimento, a indústria deve priorizar a experiência digital e criar soluções que combinem inovação e eficiência, garantindo que cada etapa – da compra do carro à aquisição do seguro – seja simples e acessível.
Segundo o estudo “Mobilidade através das gerações”, realizado para a Localiza, 93% da Geração Z (18 a 27 anos em 2025) planejam comprar ou trocar de carro em algum momento.
Entre os Millennials (Geração Y), 83% compartilham esse desejo, enquanto na Geração X o interesse é de 73%.
No entanto, a compra de um carro vem acompanhada da necessidade de proteção. Para as gerações mais jovens, a integração do seguro automotivo ao processo de compra do veículo é prioridade.
Uma pesquisa realizada nos Estados Unidos em 2023 revelou que 79% dos Millennials e da Geração Z consideram mais conveniente adquirir o seguro diretamente na concessionária.
Gerações Z e Y: comportamento digital e preferência por seguros online
As gerações Z e Y, frequentemente chamadas de “nativas digitais”, estão redefinindo como os seguros automotivos são contratados:
82% preferem utilizar o celular para adquirir apólices
65% optariam por comprar seguros através de aplicativos integrados às concessionárias
Os dados reforçam a necessidade de inovação no mercado segurador, que deve oferecer soluções digitais, personalizadas e fáceis de usar para atender às expectativas de praticidade.
Fatores decisivos para compra de um carro
Entre todos os grupos etários nascidos no século XX, o preço é o principal critério para escolha de um veículo (mencionado por 75% dos entrevistados). Outros fatores incluem:
Eficiência no consumo de combustível (51%)
Carro 0 km (30%)
Segurança (27,6%)
Enquanto os Baby Boomers priorizam sustentabilidade e baixo custo de manutenção, os jovens valorizam tecnologia e design, refletindo suas preferências modernas e digitais.
O setor segurador e o comportamento das novas gerações
O comportamento das novas gerações destaca a necessidade de o setor segurador evoluir. Seguros automotivos integrados às concessionárias oferecem:
Conveniência e economia de tempo
Maior facilidade na contratação e na gestão da apólice
Além disso, a digitalização permite canais como aplicativos e plataformas móveis, que são essenciais para conectar os seguros às expectativas dos consumidores mais jovens.
Compartilhe:: Participe do GRUPO SEGS - PORTAL NACIONAL no FACEBOOK...:
https://www.facebook.com/groups/portalnacional/
<::::::::::::::::::::>
IMPORTANTE.: Voce pode replicar este artigo. desde que respeite a Autoria integralmente e a Fonte... www.segs.com.br
<::::::::::::::::::::>
No Segs, sempre todos tem seu direito de resposta, basta nos contatar e sera atendido. - Importante sobre Autoria ou Fonte..: - O Segs atua como intermediario na divulgacao de resumos de noticias (Clipping), atraves de materias, artigos, entrevistas e opinioes. - O conteudo aqui divulgado de forma gratuita, decorrem de informacoes advindas das fontes mencionadas, jamais cabera a responsabilidade pelo seu conteudo ao Segs, tudo que e divulgado e de exclusiva responsabilidade do autor e ou da fonte redatora. - "Acredito que a palavra existe para ser usada em favor do bem. E a inteligencia para nos permitir interpretar os fatos, sem paixao". (Autoria de Lucio Araujo da Cunha) - O Segs, jamais assumira responsabilidade pelo teor, exatidao ou veracidade do conteudo do material divulgado. pois trata-se de uma opiniao exclusiva do autor ou fonte mencionada. - Em caso de controversia, as partes elegem o Foro da Comarca de Santos-SP-Brasil, local oficial da empresa proprietaria do Segs e desde ja renunciam expressamente qualquer outro Foro, por mais privilegiado que seja. O Segs trata-se de uma Ferramenta automatizada e controlada por IP. - "Leia e use esta ferramenta, somente se concordar com todos os TERMOS E CONDICOES DE USO".
<::::::::::::::::::::>