Além das skills: como mindset e conhecimento diferenciam profissionais no futuro

Segundo o relatório ‘The Future of Jobs’, publicado em 2020 pelo Fórum Econômico Mundial, entre as competências mais procuradas nos profissionais até 2025, estão o pensamento crítico, a resolução de problemas complexos, a alfabetização digital e a inteligência emocional. Mas será que essas habilidades, por si só, são suficientes para prosperar no mercado de trabalho?

Após análise do levantamento, destaco dois aspectos das qualificações que o relatório não menciona com a devida ênfase. Um deles é em relação à importância do mindset intencional e vitalício, que é essencial para sustentar e renovar tanto o conhecimento quanto às habilidades. Em outras palavras, um mindset de aprendiz, baseado em compaixão, curiosidade e coragem, é o que realmente diferencia os profissionais que conseguem se adaptar e prosperar em cenários de incerteza. Esse mindset não só permite absorver e aplicar aprendizado de forma mais profunda, mas também garante a resiliência necessária para aprender com erros e fracassos, transformando desafios em oportunidades de crescimento.

Além do mindset, também é fundamental entender que o conhecimento passa por três etapas de maturidade. Primeiro, há o Conhecimento Inicial, que envolve o reconhecimento e a familiarização com novos conceitos e informações. Em seguida, vem a Compreensão Conceitual, na qual o profissional entende os fundamentos e as conexões principais da matéria. Por fim, chega-se ao Conhecimento Consequencial, que abrange o entendimento do impacto real, das implicações e da relevância prática do que foi aprendido. É esse terceiro nível que permite aplicar o conhecimento de forma estratégica e alinhada aos objetivos mais amplos da organização.

Portanto, embora o relatório esteja correto ao destacar as capacitações necessárias, ele deixa de lado o papel essencial do mindset e dos níveis de conhecimento. Profissionais e empresas que investem nesse equilíbrio criam uma cultura de inovação e adaptabilidade, promovendo um desenvolvimento que vai além das técnicas e se consolida de forma sustentável no longo prazo.

Sendo assim, é imprescindível que hoje os profissionais integrem esses três pilares - mindset, skills e knowledge - em um processo coeso e estruturado de construção de competências. Desta forma, assegura-se que o conhecimento técnico seja absorvido em profundidade, que as habilidades práticas sejam constantemente treinadas e, acima de tudo, que o mindset de aprendizado contínuo e adaptável permeie cada etapa. Ao adotar essa prática, os profissionais estarão preparados não apenas para o presente, mas para o futuro, de forma que consigam inovar, crescer e se adaptar com resiliência e propósito.

*Benito Berretta é Managing Director da Hyper Island Americas, consultoria global especializada em jornadas de aprendizado e transformação