A importância da centralidade do cliente e da cocriação de produtos na Núclea
- Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por /Cqcs/Nicholas Godoy
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No terceiro episódio do programa Linha de Frente, lançado na última quinta-feira (02), Gustavo Doria Filho conversou com o Superintendente da Núclea, Eduardo Juliano, abordando o tema da centralidade do cliente no sucesso dos produtos oferecidos pela companhia, além dos processos de cocriação.
Eduardo explicou como a Núclea estuda caso a caso antes de oferecer soluções aos seus clientes, a fim de fornecer opções de produtos, tornando-se muito mais atrativo que faça sentido diante da situação. “Queremos entender de fato os problemas da seguradora para desenhar a melhor solução em conjunto”, contou o executivo.
Juliano aproveitou para convidar todas as companhias a conhecerem os processos da Núclea, destacando que a empresa está totalmente aberta para sentar e discutir a melhor opção.
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