Vivo aposta em PME com novo posicionamento digital focado em soluções integradas para apoiar pequenos empreendedores

- Com novo posicionamento, Vivo quer pavimentar o caminho das PMEs para um crescimento sustentável, apoiado por soluções que partem de conectividade e se complementam com soluções digitais;

- A nova estratégia nasce com o lançamento do Vivo Gestão de Vendas, solução baseada em nuvem que permite o gerenciamento do negócio de forma remota e em única plataforma, dispensando a contratação de diversos sistemas necessários à operação.

A Vivo amplia sua estratégia às micro, pequenas e médias empresas do País e adota novo posicionamento com foco em atender esses empreendedores, sejam eles em fase inicial ou já em operação, a partir de soluções digitais integradas e orientadas para cada ramo de atividade. Com o Vivo Meu Negócio, um ecossistema digital exclusivo e dedicado, os pequenos empreendedores terão acesso facilitado aos serviços que darão suporte à entrada e manutenção no ambiente online, democratizando o ponto de partida rumo a digitalização. O Vivo Meu Negócio parte da conectividade e se complementa com soluções cuidadosamente desenvolvidas – em parceria com importantes players de mercado – para todos os desafios do negócio: desde o momento de abrir a empresa, passando por soluções ágeis de gestão, custos e despesas até ferramentas para presença na web com criação de site, registro de domínio, hospedagem e estratégia SEO.

Para fomentar esse novo jeito de atender às pequenas empresas, o Vivo Meu Negócio insere em seu ecossistema o Vivo Gestão de Vendas, nova solução em nuvem no modelo ERP (Enterprise Resource Planning, na sigla em inglês) para oferecer melhor gerenciamento ao negócio, com suporte aos processos nas áreas de finanças, cadeia de suprimentos, serviços, atendimento.

A nova solução pode ser adaptada para diferentes setores, com destaque ao Varejo, Comércio e Alimentação – especialmente bares e restaurantes – por possuir aplicações que dialogam diretamente com o aumento de eficiência destes ramos de atividade, como, por exemplo, um sistema de frente de caixa, controle inteligente de estoque, emissão de notas fiscais, controle de comanda e pedidos para a cozinha. O Vivo Gestão de Vendas pode ser adquirido por apenas R$ 9,90/mês e conta com processos integrados do início ao fim que substituem a contratação e gestão de diversos sistemas, por uma única plataforma com opção de controle remoto a partir de um smartphone.

A iniciativa é impulsionada pela crescente atuação da Vivo na oferta de serviços digitais corporativos, fortalecendo o rumo à consolidação de ser a principal parceira digital das empresas. Para se ter uma ideia, no último ano, as receitas de cloud, cibersegurança, IoT, big data, venda e aluguel de equipamentos de TI geraram cerca de R$ 2,7 bilhões, valor 29% superior, quando comparado a 2021. No primeiro trimestre do ano, essa receita cresceu 32%, com faturamento de R$ 813 milhões, já representando 6,4% da receita total da Vivo no trimestre.

“Acreditamos no poder da tecnologia para criar e desenvolver qualquer iniciativa. Com o Vivo Meu Negócio, estamos prontos para apoiar nossos clientes em todas as etapas de digitalização: da conectividade aos dispositivos, com maior conversão de novos negócios e clientes” explica o diretor de Marketing B2B da Vivo, Gabriel Domingos. “Os micros, pequenos e médios precisam de um parceiro que consegue ajudá-los nos desafios diários para crescer e ampliar seu negócio. Sem uma estratégia digital definida, dificilmente uma pequena empresa, ainda mais em estágio inicial, conseguirá competir e prosperar” pontua Domingos.

Atualmente, a Vivo conta com mais de 1,5 milhão de clientes corporativos – sendo as PME´s sua maior parte – um dos segmentos mais expressivos da economia brasileira, responsável por 99% das empresas existentes, por 62% dos empregos de carteira assinada do País e participação de 27% no Produto Interno Bruto (PIB), de acordo com dados do Sebrae. Por outro lado, os pequenos negócios detêm as maiores taxas de mortalidade empresarial, tendo os microempreendedores na liderança, com 29% de encerramento após cinco anos de atividade.

E exatamente os microempreendedores são os que mais podem aproveitar as vantagens do Vivo Meu Negócio, com serviços indispensáveis para a criação de uma identidade digital e, assim, se projetarem de forma mais eficiente no mercado. São eles: construtor de site, que permite estabelecer a presença na internet de forma fácil e intuitiva, possibilitando a criação de uma página própria com as principais informações do negócio; ferramenta SEO, essencial para que a marca permaneça nas primeiras posições nos mecanismos de busca, gerando leads comerciais de qualidade, garantindo taxas de conversão mais altas; hospedagem do site em um provedor estável, favorecendo uma melhor percepção dos clientes sobre sua seriedade; e serviço de email corporativo, assegurando o compartilhamento de informações entre clientes e funcionários; o controle de informações da empresa de forma centralizada; backups das mensagens trocadas; além do controle de quem pode enviar ou receber e-mails em nome da empresa.