O impacto da IA no futuro do trabalho: mudanças, oportunidades e desafios

A Inteligência Artificial (IA) está transformando profundamente o mercado e suas implicações para o futuro do trabalho são significativas. Segundo o relatório de 2020 sobre o futuro do trabalho do Fórum Econômico Mundial (WEF), a IA e outras tecnologias disruptivas criarão 97 milhões de novos empregos até 2025, mas também poderão eliminar 85 milhões de empregos existentes.

No entanto, é importante lembrar que a IA não é apenas uma ameaça para o emprego, mas também pode ser uma oportunidade. À medida que a IA automatiza tarefas repetitivas e rotineiras, os trabalhadores poderão se concentrar em atividades mais complexas e criativas, fundamentalmente humanas. Além disso, a IA também está criando novas oportunidades de emprego em áreas como desenvolvimento de software, ciência de dados e inteligência artificial. Com o lançamento do chatGPT e MidJourney já aparecem pessoas que se destacam por criar prompts que geram melhores resultados, ou seja, será que haverá uma profissão como tradutor para IA, por exemplo?

Embora a IA traga mudanças significativas para o mercado de trabalho, o relatório do WEF destaca que as habilidades necessárias para os trabalhadores mudarão. As capacidades mais importantes para os trabalhadores no futuro incluem pensamento crítico, resolução de problemas complexos, criatividade, liderança e inteligência emocional. Isso destaca a importância da educação e do treinamento ao longo da vida para que os trabalhadores possam se adaptar às mudanças no mercado de trabalho.

Inevitavelmente teremos que adaptar todo o nosso sistema de ensino que privilegia as hard skills e pouco desenvolve nas crianças e jovens essas habilidades decisivas para os profissionais do futuro. De forma ilustrativa, podemos concluir que dentro do grupo de trabalho escolar, aqueles que escrevem o conteúdo e criam os slides terão desvantagem em comparação ao aluno que tem a coragem (Inteligência Emocional) e habilidade de apresentar (comunicação) para seus colegas.

No contexto brasileiro, a transformação digital e a introdução da IA têm implicações relevantes para o mercado de trabalho. Segundo o relatório "Brasil 4.0", produzido pela Confederação Nacional da Indústria (CNI), a digitalização da economia pode gerar 10 milhões de empregos até 2025, mas também pode eliminar até 2,7 milhões de postos de trabalho.

Diante dessa realidade, é essencial que empresas, organizações não governamentais e governo trabalhem juntos para garantir que os trabalhadores estejam preparados para as mudanças no mercado de trabalho. É responsabilidade de todos alertar os trabalhadores sobre a necessidade de atualização e formação em novas habilidades para que não sejam pegos de surpresa aos 30 anos de idade, perdendo seus empregos porque eles não existem mais.

Em resumo, o impacto da IA no futuro do trabalho é significativo e traz tanto oportunidades quanto desafios. Portanto, é importante se adaptar às mudanças no mercado de trabalho, desenvolver novas habilidades e promover a implementação responsável e ética da IA para garantir um futuro do trabalho justo e próspero para todos.

*Rafael Gonçalves é gerente de Recursos Humanos da NTT Ltd.