Digital skills: as 6 habilidades profissionais mais requisitadas nas empresas tecnológicas

Um estudo da Burning Glass for Capital One aponta que 82% dos empregos de média qualificação exigem habilidades digitais. Em paralelo, o Fórum Econômico Mundial estimou que 133 milhões de funções virtuais foram criadas até recentemente, como resultado da nova divisão de trabalho entre humanos, máquinas e algoritmos.

Como consequência, atualmente, o profissional do mercado de trabalho precisa apresentar habilidades de base digital para atender às demandas de diferentes setores e empresas. Pensando nisso, a SoftExpert, empresa de otimização de processos, compliance e inovação, citou 6 das mais importantes:

Resolução de problemas:

Além de ser capaz de encontrar soluções para problemas utilizando FAQs, tutoriais ou chat, o profissional precisa estar apto a apresentar soluções por meio de software e melhorar a produtividade. Ademais, a mentalidade de resolução de problemas é uma habilidade imprescindível no ambiente de trabalho digital.

Análise de dados:

As tecnologias que permeiam o cotidiano do trabalho são construídas com base em dados. Cada vez mais, é essencial entender o que esses dados significam, qual a importância e como podem ser traduzidos em ideias e ações. Nos negócios, ainda são importantes para comunicar ideias, construir estratégias e analisar resultados de decisões tomadas.

Otimização de processos:

“Saber utilizar a tecnologia a seu favor é entender quais práticas podem ser otimizadas e implementar softwares e ferramentas para fazerem o que era feito manualmente e focar o tempo dos seres humanos em tarefas mais estratégicas e complexas”, opina Hermínio Gonçalves, CEO da SoftExpert Brasil.

Segurança da informação:

A proteção contra ciberataques precisa ser preocupação de muitas empresas incluídas no cenário digital. Antivírus e outras tecnologias não são suficientes se os seus funcionários não souberem se comportar no ambiente digital de forma segura. Por isso, é essencial que saibam identificar potenciais ameaças de roubo de informações, em que plataformas podem navegar, como proteger senhas, como identificar informações falsas e que softwares e meios de comunicação devem usar dependendo do nível de sensibilidade da informação com a qual trabalham.

Conhecimento em inteligência artificial:

Com a utilização da IA generativa, saber dar comandos e fazer perguntas tornou- se uma competência importante. Saber usar as funcionalidades da IA em tarefas operacionais e em união com outros sistemas é fundamental para tornar mais eficiente a implementação dessa tecnologia.

Liderança digital:

A liderança digital é um modelo que atende às tendências do mercado de trabalho em ambiente online. O ponto essencial é o uso de tecnologia para planejar e executar toda a gestão de pessoas.

Além disso, as relações de trabalho devem ser mais flexíveis, mais criativas e menos engessadas. Nesse ponto, é importante lembrar que a habilidade de liderança não é exclusiva de quem ocupa cargos de liderança. É imprescindível aprender a gerenciar projetos e serem líderes de si mesmas para trabalhar em prol da transformação digital.

Nessa linha, o software da SoftExpert ajuda as marcas a atingirem uma margem competitiva frente ao mercado por meio de processos de gestão reproduzíveis e previsíveis e pela atuação em conformidade com normas envolvendo pessoas, departamentos, unidades de negócios, clientes e fornecedores. As soluções da companhia resolvem dores de empresas de diversos setores e variados portes, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo, serviços, entre outros. Atuante desde 1995, a empresa está presente em 50 países e com unidades de negócios em alguns como Brasil, México, EUA, Reino Unido, Espanha, Alemanha, Itália, França e Turquia.

Sobre a SoftExpert:

Atuante no mercado de softwares para gestão empresarial, a SoftExpert surgiu em 1995 no sul do Brasil. Atualmente, a marca conta com mais de 500 funcionários, 2 mil clientes, 600 mil usuários espalhados em cerca de 50 países, 300 parceiros ao redor do mundo, incluindo alianças estratégicas com empresas como AWS, Bakertilly, Deloitte, Kodak Alaris e DocuSign, além de unidades de negócios em 9 países. Isso porque a SoftExpert possui soluções para as empresas que vão desde gestão de negócios e qualidade empresarial até gestão ambiental, de projetos e governamental em somente um contrato para seus clientes, atribuindo a eles maior eficiência, agilidade e economia. Sua presença a nível global evidencia que a SoftExpert adapta sua gama de serviços de acordo com as necessidades das empresas, assim como suas localidades. A plataforma oferece um conjunto de módulos multi-idiomas que se integram para automatizar processos e otimizar diferentes áreas de negócios das organizações. Em 2022, a empresa atingiu a nota 4,5 no Glassdoor, buscando agregar boas experiências à jornada de todos conectados com a plataforma.