A transformação digital tem forçado as empresas a se adaptarem ao longo do tempo. Todas as áreas foram impactadas pelos avanços tecnológicos, inclusive a de recursos humanos, que viu uma grande mudança em seus processos e ferramentas. Desde a oferta de vagas até o gerenciamento de colaboradores, os RHs das empresas têm entendido que, se não incorporarem as novas tendências do mercado em suas operações, correm o risco de ficarem para trás.

Quando pensamos em um mundo pós pandemia, fica claro que houve uma aceleração nas transformações do trabalho. Uma delas foi no conceito presencial. O formato híbrido e até mesmo 100% remoto, que antes era visto como algo impossível, hoje é a realidade de muitas empresas.

“Os candidatos passaram a considerar aspectos como esse quando estão buscando por uma colocação profissional. O mesmo acontece com os colaboradores que passaram boa parte da pandemia trabalhando em home office e agora não querem mais voltar ao modelo anterior. O que exige uma digitalização por parte da empresa e mostra que ser digital vai além de ter tecnologia de ponta no escritório”, explica Bianca Machado, Diretora de Talent Solutions, Adecco RPO & Pontoon.

As empresas estão entendendo que é possível utilizar a tecnologia de diversas formas. Possibilitar aos colaboradores um equilíbrio entre vida pessoal e profissional ao flexibilizar a ida ao escritório, oferecendo ferramentas que ajudem os profissionais a exercerem suas funções à distância é uma delas.

Bianca afirma que o uso de novas ferramentas também pode beneficiar as empresas financeiramente. “As novas tecnologias, quando aplicadas de maneira eficaz no RH, garantem mais produtividade e agilidade nos processos de gestão de pessoas, automatizando atividades manuais e repetitivas, otimizando tempo e reduzindo custos”, diz.

Entre as novas ferramentas utilizadas em recrutamento e seleção, destacam-se Power BI, ATS, CRM, metodologias ágeis e inteligência artificial. Segundo a executiva, a utilização correta dessas ferramentas pode trazer inúmeros benefícios para as empresas. “Com novas tecnologias, há um aumento na assertividade ao mesmo tempo que reduzimos os custos de contratação. Ao utilizar ATS e CRM em conjunto, por exemplo, conseguimos melhorar o mapeamento de candidatos e customizar processos seletivos, garantindo uma experiência única para candidatos”.

Apesar de todos os benefícios, existem também algumas barreiras na incorporação dessas novas tecnologias pelas empresas. Uma delas é a agilidade para acompanhar as novidades que são apresentadas ao mercado todos os dias, especialmente no segmento de RH. Além disso, tem também os altos investimentos tantos nas ferramentas como em recursos para implementação e treinamento para que os profissionais possam utilizá-las corretamente.

Bianca explica que, enquanto algumas empresas conseguem adotar a tecnologia e aumentar seu desempenho, outras mostram maior dificuldade e sofrem com os efeitos negativos disso. “Temos clientes que, apesar de todas as recomendações, ainda mantém um processo baseado em planilhas. Como consequência principal, vemos a dificuldade na coleta e consolidação de dados quantitativos consistentes sobre o mercado e a marca empregadora”.

Que a transformação digital pode ajudar em muitos aspectos dos negócios, não é novidade, porém, mesmo com toda tecnologia e avanços que vemos com o passar do tempo, a comunicação, o poder do engajamento e a liderança são habilidades que nunca serão substituídas, e por isso, precisam ser trabalhadas e aprimoradas constantemente.

“Apesar de todo o avanço, não podemos deixar de lado as relações humanas. Não existe ferramenta que consiga substituir um bom líder e um profissional que saiba se comunicar de maneira assertiva. Por isso, aqui na Pontoon Solutions, nós pensamos em todos esses aspectos ao fazer o recrutamento e seleção de nossos clientes”, finaliza Bianca Machado.

Sobre o Grupo Adecco

Líder mundial em Recursos Humanos, a Adecco possui 5,5 mil escritórios em 60 países, proporcionando empregos a 700 mil pessoas e oferecendo serviços a mais de 100 mil empresas. Na América Latina, a empresa opera com 3 mil colaboradores em suas filiais presentes oito países e conta com sete milhões de cadastros em sua base de dados. O Grupo conta com quatro marcas presentes no Brasil: Adecco, Spring Professional, Pontoon Solutions e LHH. O Grupo faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotado na bolsa de Zurique. O Grupo Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes.