A Universal Assistance, empresa do grupo Zurich, com mais de 40 anos de atuação no segmento de seguro viagem e líder no mercado brasileiro, participou da 1ª Convenção Internacional Costa Cruzeiros, que aconteceu no navio Costa Toscana, em Dubai, no dia 13 de março.

O evento reuniu 70 pessoas, entre parceiros, agentes e convidados, para celebrar os 75 anos de fundação da Costa Cruzeiros, a boa temporada na retomada do turismo, além de promover um dia com diversas atividades e capacitações, teve também, a cerimônia de premiação aos destaques de 2022. A UA foi representada por Camila Moraes, Executiva de Contas e Renato Dassan, Gerente Regional, que tiveram a oportunidade de apresentar todos os benefícios do seguro viagem exclusivo Costa.

“É um grande prazer manter nossa parceria por mais uma temporada de cruzeiros, estamos preparados para atender a demanda que será maior com o aumento do período de navegação que acontecerá de novembro de 2023 a abril de 2024. Toda a nossa experiência em turismo de cruzeiros nos permite sempre apresentar produtos diferenciados, como o seguro viagem exclusivo Costa que atende o passageiro em suas principais necessidades, garantindo uma viagem tranquila”, afirma Dassan.

A UA (antiga Travel Ace) dá atenção especial a três pilares: serviço, tecnologia e inovação, orientada para o cliente final e seus aliados estratégicos, com processos ágeis e pontos de contato totalmente digitalizados ao longo da jornada do cliente. A principal missão é ser a melhor seguradora e prestadora de assistência viagem do mundo e garantir aprimoramentos de serviços.

Uma empresa do Grupo Zurich, proporcionando oportunidades exclusivas com maior solidez financeira para expandir seus negócios regional e globalmente. Com isso, a empresa está em um processo de fortes investimentos no território, envolvendo infraestrutura, branding e novas alianças operacionais e comerciais.

Recebeu indicação ao Prêmio Reclame Aqui 2022 na categoria: Seguros em Geral. Conquistou o Selo RA 1000, que é o reconhecimento de máxima excelência no atendimento da plataforma com mais de 90% de resolução de problemas e nota de avaliação de 8.8.