Radix desenvolve modelo de governança de dados para gestão de ativos em empresas

Considerado a espinha dorsal de qualquer empresa, um eficiente gerenciamento de informações é fundamental para que qualquer corporação se mantenha competitiva no mercado. Para tornar a operação de seus clientes mais dinâmica e eficaz, a Radix desenvolve processos de governança de dados inteligente, em ambientes informatizado e tecnológico, a partir de aprendizados adquiridos em situações de falhas. Neste sentido, a Radix contribui para que as organizações tenham ferramentas competitivas para a gestão de dados e informações, para que se alcance eficácia na administração dos ativos a longo prazo.

Em um cenário no qual grandes empresas já atuam em ambiente informatizado e tecnológico, é imperativo que modelos de governança estejam plenamente desenvolvidos no ambiente corporativo, a fim de beneficiar de forma positiva a condução dos negócios. É uma verdadeira jornada conduzida por dados e os elementos-chave para desenvolver um modelo de governança para gerenciamento de dados e ferramentas dentro de uma organização precisam estar estabelecidos. Para isso, é necessário que equipes estejam plenamente estruturadas, com seus papéis e responsabilidades, além de definidas as atividades de fluxo e processos de trabalho.

Com uma equipe de governança definida — inclusive com um líder indicado — a empresa já terá dado o primeiro e mais importante passo para estabelecer seu modelo e ferramentas de gestão de dados, uma vez que a tarefa mais complexa neste cenário é envolver e agregar diferentes setores como TI, automação e parte operacional. Com o modelo de governança, a Radix estrutura todo este processo para que as empresas sigam o caminho mais adequado, de acordo com a área de atuação de cada uma.

No modelo desenvolvido, cumprir algumas etapas ajudam no desenvolvimento e implementação da governança de dados. A começar pela Matriz RASCI, que ajudará na interação da equipe de governança entre as origens das informações. Assim é preciso definir quem é responsável (R), quem é autoridade (A), quem apoia (S - supports), quem consulta (C) e quem precisa ser informado (I) sobre cada processo. Uma segunda etapa prevê que todos os usuários precisam ser treinados e devem possuir uma forma de comunicar suas necessidades e problemas. É feita a implementação de um sistema de tickets/bilheteria que captura a informação correta de cada usuário final, permitindo que ações sejam tomadas rapidamente pelo time de suporte e todas as tarefas sejam endereçadas adequadamente. Isso otimiza os processos com perda mínima de tempo.

Em paralelo é feito o monitoramento deste sistema de bilheteria, que avalia suas tendências e indicadores de processos para estimar o desempenho e prover melhorias no modelo de governança ou possíveis ajustes nas ferramentas de gestão de dados. Este processo gera uma infraestrutura de dados inteligente e eficaz, fazendo a integração de informações de toda a organização. Em estrutura simples, fica acessível da seguinte forma: confiabilidade, disponibilidade, escalabilidade e segurança, com os perfis de usuários certos possuindo as permissões corretas. Neste modelo não há falhas na estruturação, uma vez que todo o histórico de dados estará disponível para a equipe de governança.

Com tudo isso, além de garantir que todas as principais informações estejam adequadamente armazenadas, é possível racionalizar dados, limpando-os para que o usuário final possa identificar rapidamente e ser assertivo em suas análises e possíveis tomadas de decisão.

Por fim, é importante salientar que os modelos baseados em dados e condições são construídos em um sistema facilmente escalável com acesso a dados históricos e em tempo real, integrados a Sistemas Computadorizados de Gerenciamento de Manutenção (CMMS), aproveitando os gatilhos e mesclando-os ao fluxo de trabalho de manutenção, a partir da estrutura acima apresentada. Para dar mais visibilidade aos modelos, são disponibilizados painéis de controle que permitem o monitoramento de resultados em tempo real, como alarmes e event frames acionados pela detecção de modos de falha e avaliação de indicadores de processos e equipamentos, como eficiência, desvio de projeto e disponibilidade.

Sobre a Radix

Empresa global com sedes no Rio de Janeiro (BR) e em Houston (EUA), a Radix atua nas áreas de tecnologia e engenharia, com o objetivo de transformar seu conhecimento técnico-científico em soluções qualificadas, com independência tecnológica para seus clientes. Com mais de 1400 colaboradores, a empresa é eleita desde a sua fundação, em 2010, uma das Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil e na América Latina.