Lojistas visam aumentar o uso de plataformas digitais
- Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por Dino
- SEGS.com.br - Categoria: Seguros
E-mail marketing é uma das ferramentas mais utilizadas do mix de marketing por PMEs e deve ser aposta para crescer no digital
Para o pequeno varejo, o chat online é um canal ideal para o Brasil, pelo imediatismo da comunicação e pela capacidade de potencializar o atendimento ao cliente
Não é novidade que a pandemia mudou o comportamento dos brasileiros em muitos aspectos, mas principalmente na hora de escolher onde e com quem comprar. Seja para contribuir com o comércio local ou pela facilidade de acesso, os mercados de bairro ganharam relevância.
De acordo com a pesquisa Digitalizando o Pequeno Varejo 2022, realizada pela gestora global de venture capital Flourish Ventures, no Brasil 92% dos consumidores entrevistados planejam manter ou aumentaram as compras em mercearias e 80% dos clientes compraram a maior parte de seus mantimentos no pequeno varejo. Além disso, 46% dos consumidores frequentam o mercado de seu bairro diariamente.
Diante desses dados, os pequenos comércios colocam-se diante do desafio de permanecer relevantes e competitivos diante ao movimento de digitalização iniciado na pandemia. Cerca de 65% dos lojistas brasileiros utilizam aplicativos de mensagem para se comunicar com fornecedores ou consumidores, e 38% usam aplicativos e websites para comprar estoque. Outro dado importante, refere-se ao uso de ferramentas digitais para vendas online, comunicação e delivery, em que 35% dos lojistas informaram que pretendem aumentar nos próximos 12 a 24 meses.
Para a especialista de Marketing e Brand Manager da Sendinblue, Laura Parra, os pequenos lojistas devem focar em apostar em ferramentas digitais com maior retorno sobre o investimento. “O e-mail marketing é uma ferramenta muito útil para trabalhar a fidelização do cliente e está mais atual do que nunca”, explica. "Da mesma forma para o pequeno varejo, o chat online é um canal ideal para o Brasil, pelo imediatismo da comunicação e pela capacidade de potencializar o atendimento ao cliente."
Compartilhe:: Participe do GRUPO SEGS - PORTAL NACIONAL no FACEBOOK...:
https://www.facebook.com/groups/portalnacional/
<::::::::::::::::::::>
IMPORTANTE.: Voce pode replicar este artigo. desde que respeite a Autoria integralmente e a Fonte... www.segs.com.br
<::::::::::::::::::::>
No Segs, sempre todos tem seu direito de resposta, basta nos contatar e sera atendido. - Importante sobre Autoria ou Fonte..: - O Segs atua como intermediario na divulgacao de resumos de noticias (Clipping), atraves de materias, artigos, entrevistas e opinioes. - O conteudo aqui divulgado de forma gratuita, decorrem de informacoes advindas das fontes mencionadas, jamais cabera a responsabilidade pelo seu conteudo ao Segs, tudo que e divulgado e de exclusiva responsabilidade do autor e ou da fonte redatora. - "Acredito que a palavra existe para ser usada em favor do bem. E a inteligencia para nos permitir interpretar os fatos, sem paixao". (Autoria de Lucio Araujo da Cunha) - O Segs, jamais assumira responsabilidade pelo teor, exatidao ou veracidade do conteudo do material divulgado. pois trata-se de uma opiniao exclusiva do autor ou fonte mencionada. - Em caso de controversia, as partes elegem o Foro da Comarca de Santos-SP-Brasil, local oficial da empresa proprietaria do Segs e desde ja renunciam expressamente qualquer outro Foro, por mais privilegiado que seja. O Segs trata-se de uma Ferramenta automatizada e controlada por IP. - "Leia e use esta ferramenta, somente se concordar com todos os TERMOS E CONDICOES DE USO".
<::::::::::::::::::::>