Saiba como criar campanhas de marketing pelo WhatsApp

O marketing é um dos mecanismos de venda que não perdem a força - com o passar dos anos, tem evoluído junto aos avanços sociais e se adequado aos novos padrões de relacionamento. Por isso, tanto se fala sobre a importância do marketing digital. Dados da consultoria McKinsey mostram que empresas com forte presença digital podem triplicar o EBITDA (lucro antes de juros, depreciações e impostos) em comparação as outras que não investem no ambiente online.

Ao mesmo tempo, o WhatsApp é um dos aplicativos mais populares no Brasil, estando presente em 54% das telas principais dos smartphones do país, segundo a pesquisa “Panorama Mobile Time/Opinion Box - Uso de apps no Brasil”. Sendo o marketing uma técnica que acompanha o comportamento do consumidor, não é segredo que utilizar a plataforma para tal objetivo seja uma ação eficaz.

A grande novidade é que hoje é possível criar campanhas de marketing pelo WhatsApp. A ação, comandada pela uma extensão do Google Chrome, a Blueticks, começa a ser expandida pelo Brasil para auxiliar no crescimento de pequenos e médios negócios.

“O Brasil é um dos países que mais trouxeram usuários ativos para a Blueticks, o que mostra a força e importância do WhatsApp para as empresas locais. O nosso objetivo é continuar auxiliando no crescimento, gerenciamento e oferecendo mais possibilidades para o empreendedor no país”, reforça Flavia Cukier, gerente de marketing global da Blueticks.

Conheça o passo a passo de como criar as campanhas no WhatsApp:

Baixe extensão

O primeiro passo é abrir o navegador do Google Chrome no seu computador, instalar a extensão “Blueticks” e acessar o aplicativo do WhatsApp Web.

Selecione “broadcast”

Depois, basta clicar na opção “Broadcast”, que aparecerá logo quando o WhatsApp Web iniciar, que fica localizado na barra horizontal superior, ao lado da foto de perfil.

Crie uma lista

Na guia chamada “List”, encontre os três pontos verticais, que universalmente significam “mais opções” e selecione “New List” para criar uma nova lista.

Personalize a lista

Após criar uma nova lista, você pode dar um nome a ela e selecionar os contatos que deseja que recebam a mensagem. A opção “Download Sample CSV” é um modelo destinado a quem já tem uma lista de contatos pronta.

Após elaborar um documento em um editor de planilhas com os dados de cada contato separados por vírgulas, basta salva-lo em formato .csv, voltar ao WhatsApp Web e clicar em “Import”.

Crie a campanha

Como próximo passo, siga a mesma ideia da criação da lista, encontre os três pontos verticais e selecione “New Template”.

Personalize a campanha

Escolha o Template e siga o mesmo processo, renomeie a campanha e escreva a mensagem que desejar. Para tornar a mensagem mais pessoal, utilize chaves, como {name}, {firstName}, {lastName} ou {displayName}.

Para adicionar imagens ou arquivos, como fotos ou vídeos, basta selecionar “Attachment”. Além disso, é importante ressaltar que o salvamento das informações é automático.

Dispare a campanha

Para dispararar campanha, você deve ir até a guia “Campaigns” e nos dois menus suspensos, selecionar a lista e a campanha desejadas.

É possível mandar uma mensagem teste para o seu próprio número. Para isso, basta digitá-lo em “Send a test message” e clicar na ação. Sem contar, que você pode também agendá-la ou mandar imeadiatamente. O botão azul “Launch Campaign” finaliza a ação. Porém, ao seu lado existe um relógio que você pode clicar para escolher um dia e horário de início da campanha. As mensagens, por sua vez, são enviadas gradativamente, para evitar o bloqueio por SPAM.