Conhecer o cliente é uma necessidade do mercado como um todo, e para isso é importante desvendar seus perfis de consumo, levando em conta os principais fatores que são decisivos para a ação de compra e as principais tendências no mercado. Tendo isso em vista, a inteligência comercial, entra como um diferencial para apoiar os corretores de seguros a utilizar esses dados e desenvolver bases sólidas para tomar as melhores decisões comerciais. Essa prática pode ser uma forma de adquirir vantagem competitiva e se destacar no setor de atuação, funcionando como uma ação estratégica para alavancar a força de vendas e seus resultados.

Em um mundo cada vez mais automatizado e digital, ações e comportamentos são constantemente mensurados por softwares ou aplicativos. E todo esse aparato tecnológico pode ser usado ao nosso favor nesse sentido, trazendo-o para o dia a dia comercial de maneira a viabilizar e simplificar as informações.

Mas é importante ressaltar que os recursos digitais não substituem os profissionais de vendas e as técnicas humanas, o segredo está justamente nas conexões pessoais e no contato personalizado com os clientes, essa é a principal forma para o profissional desenvolver suas relações comerciais.

Pensando nisso a Universeg do Grupo Bradesco Seguros preparou e disponibilizou em sua Plataforma de aprendizagem a websérie “Inteligência Comercial” para auxiliar seus parceiros de negócios a fortalecerem de maneira simples e estratégica esse conceito. Composta por quatro vídeos que abordam os seguintes temas: “a importância do planejamento para uma comunicação conectada eficaz”; “como minimizar os riscos em uma negociação”; “a relevância de criar conexões saudáveis”; e “como sempre agregar valor”. O objetivo é conectar o humano e o digital, integrando formas tradicionais as novas práticas de vendas.

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