Marketing Digital: deixar de investir no seu negócio é permitir que as vendas sejam direcionadas para a concorrência

Hoje, ao acordar, me deparei com algumas publicações na internet que me fizeram analisar um pouco nosso atual cenário.

Na primeira delas, um rapaz falava sobre a importância do copywriting – sem sequer saber o que isso significa

Na outra, um corretor de seguros dizendo que preferia investir em um curso de design para Canva do que terceirizar ou contar com o apoio de especialistas para fazer sua captação de leads e campanhas para redes sociais.

O que há em comum nas duas situações é a falta de domínio sobre aquilo que se está falando.

Para um corretor de seguros, especificamente, o dia a dia é precioso para realização das consultorias, das cotações e da conversão de vendas. Não está prevista na formação deste profissional uma expertise em design e redes sociais, a não ser que o mesmo deseje, é claro. Mas o ponto aqui é que este profissional precisa delegar algumas tarefas para que outras pessoas o ajudem nesta caminhada. Afinal, ninguém faz nada sozinho, e deixar de investir em seu negócio é praticamente permitir que as vendas sejam direcionadas diretamente para seu concorrente.

O intuito aqui é fazer com que estes profissionais da corretagem reflitam um pouco sobre seus reais objetivos.

Seu real objetivo é fazer posts para redes sociais no Canva e passar o dia programando publicações em redes sociais?

Para quem não conhece bem, o Canva é uma solução em nuvem que serve para pessoas sem domínio das técnicas de design possam criar artes e publicações para as mídias sociais. A ferramenta pouco importa, claro, mas profissionais de referência sempre irão preferir as soluções mais completas.

A maior parte dos designers profissionais não utiliza o Canva e prefere utilizar aplicações como o Figma ou o Adobe Illustrator – que permitem o design vetorial e o desenvolvimento de peças para qualquer tipo de aplicação.

Outro ponto importante a considerar nessa caminhada é que a atualização dos algoritmos e das linguagens para redes sociais é dinâmica e acontece diariamente. Será que realmente faz sentido para um corretor de seguros tornar-se um heavy user dessas redes, virar designer e um comunicador ao mesmo tempo? Isso sem falar em estratégias de anúncio, linha editorial do perfil e muitas outras coisas – que apenas um profissional devidamente capacitado poderá auxiliar.

Eu sei… O parágrafo acima vai fazer você lembrar da frase “Seguro? Só com o corretor profissional de seguros”. E, então, tomo a liberdade de criar duas frases: “Design? Só com designer profissional!”. “Comunicação? Só com profissional da comunicação!”. Afinal, todas as profissões e especialidades são relevantes. Se queremos respeito e reconhecimento, precisamos fazê-lo com o próximo.

O contraponto, que já ouvi de muitos profissionais do setor, é que grande parte das agências de publicidade não possui conhecimento sobre seguros e “a coisa não anda”.

A única forma de ultrapassar essa barreira é pesquisar referências, além de conversar e esclarecer bem ao profissional seus objetivos e metas.