Transformação digital e valorização da saúde são consequências da pandemia
- Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por Comunicação Sincor-SP
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A 1ª vice-presidente do Sincor-SP, Simone Fávaro, recebeu o CEO da Bradesco Saúde e Medservice e presidente da FenaSaúde, Manoel Peres, e o presidente executivo da SulAmérica, Ricardo Bottas, para o painel “A pandemia e suas consequências no seguro saúde”, durante o terceiro dia (05/03) do 22º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros, realizado pela Fenacor. Na ocasião, os executivos destacaram as ações das companhias para se adaptarem diante de uma nova realidade.
“Na companhia, fizemos muitos testes e estatísticas na demanda de leitos para atender os mais de 13 milhões de segurados. Felizmente, percebemos que com cuidados e com isolamento, conseguíamos dar conta do atendimento e não vivemos o colapso do setor privado”, destaca Manoel.
O executivo ainda ressaltou que a pandemia também despertou a preocupação da população em estar protegido por um plano de saúde. “O primeiro impacto que percebemos foi que houve uma valorização do setor de saúde. Conforme fomos adaptando nossas condições, nossas tarifas e nosso sistema de comercialização, percebemos que houve um aumento no número de segurados”, completa.
Para Ricardo Bottas, a consequência que a pandemia trouxe foi a afirmação de que a companhia estava no caminho certo. “Nosso aplicativo teve um número muito grande de acessos durante o período, com diversos recursos que já utilizávamos anteriormente. O Médico na Tela, que lançamos um ano antes da pandemia, teve aderência e, desde o lançamento, já realizamos mais de 2 milhões de atendimentos”, ressalta.
Segundo o executivo, todas as mudanças já tinham uma base, mas tiveram que ser aceleradas. “Temos feito muito investimento na tecnologia como meio e, por trás da tecnologia, estamos nós, os prestadores. Por isso, acredito que a pandemia também serviu para nos unir mais, nos provocar e mudar”.
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