Por que as Personas Digitais são importantes para a sua empresa?

O sucesso de uma empresa depende sempre da criatividade dos seus funcionários para se manter sempre em crescimento, em razão disso, novas estratégias são sempre bem-vindas. Em vista disso, Helton Magalhães, CEO da Academia Digital ministra o primeiro curso de Marketing Digital Presencial de Curitiba. O curso conta com cerca de 15 estratégias diferentes de Marketing Digital, indispensáveis para profissionais que desejam avançar profissionalmente em seus trabalhos.

Dentre as 15 estratégias, está a Persona digital, que é essencial para o crescimento de uma empresa. Diferentemente do público-alvo, a Persona indica e sintetiza as principais características dos clientes para que a empresa possa alinhar a melhor estratégia ao seu público e atender às suas demandas de forma adequada.

Por que definir Personas é tão importante?

Ter uma persona bem alinhada auxiliará o profissional a tomar as melhores decisões, tais como:

- Orientar planejamentos;
- Definir novos produtos;
- Promover melhorias;
- Redução de custos com a mídia;
- Melhorias no seu produto/serviço;
- Percepção de novos mercados;
- Alinhamento de objetivos entre cliente e empresa.

Como obter uma Persona de qualidade?

“Para realizar uma pesquisa, é necessário iniciar sem um pré-julgamento” é o que diz o professor Helton Magalhães - profissional com mais de 12 anos de experiência na área e que ministra o curso de Marketing Digital - então, para isso, é necessário realizar 5 etapas:

Análise Interna

Identifique informações básicas em sites que obtêm dados pessoais, como Google Analytics, Facebook Insights ou sistema de CRM.

- Idade;
- Gênero;
- Localização (cidade, estado, país);
- Estratégias que atraem o tráfego;
- Identifique a persona (pode haver mais de uma);

Análise das Redes Sociais

Olhar as páginas concorrentes e grupos no Facebook podem ser seus aliados nesse momento, pois é a partir disso que se pode identificar qual conteúdo gera mais engajamento em sua Persona.

- Com o que a sua Persona interage? Blogs, sites, vídeos?
- Qual a motivação da sua Persona interagir com isso?
- Formato de conteúdo mais eficaz.

Pesquisa de Campo

A pesquisa presencial é sempre eficaz, mas vale ressaltar que não é obrigatória, então, é possível realizar de maneira on-line, como Google Forms, Enquetes nas redes sociais ou E-mail.

- Comportamento digital;
- Conteúdo digital;
- Hábitos;
- Influências;
- Motivação;
- Desafios.

Análise de Dados

É importante investigar os dados e tabular as informações para que a melhor decisão seja tomada pelo empresário.

- Relatório de palavras-chave para SEO: palavras-chave mais mencionadas;
- Agrupe a pesquisa por perfis semelhantes. Exemplo: Alunos, gestores, empresários;
- Realize novas pesquisas periodicamente;
- Desenvolva estratégias para cada persona.

Foco na Solução

Depois de identificar o comportamento e características principais da sua Persona, é essencial traçar as estratégias, oferecendo sempre uma solução.

Além das 5 dicas de como se obter uma Persona de qualidade para o alavancamento da sua empresa, no curso do CEO da Academia Digital, Helton Magalhães, pode-se encontrar mais de 15 módulos diferentes, cada um com seu diferencial próprio. Também é importante ressaltar que o curso possui uma atividade no final de cada módulo, fazendo assim, que o aluno fixe o conhecimento adquirido ao longo da aula.

Serviço: Academia Digital
Marketing Digital Avançado
Helton Magalhães
CEO, professor e especialista em Marketing Digital