Aprenda como a experiência de unboxing ajuda a aumentar vendas e promover marcas
A experiência de unboxing, o ato de desembalar um novo produto, viralizou no meio digital e mostrou para as marcas que a embalagem do produto também é uma importante forma de comunicação, principalmente no caso de compras realizadas pela internet. Essa tática já é considerada uma estratégia de marketing crucial para disseminação da marca entre os públicos-alvo e novos consumidores.
Além de utilizar o unboxing para demonstrar cuidado com compradores, as empresas podem utilizar influenciadores para alcançar consumidores que, muitas vezes, não conhecem um produto ou marca. É o famoso "recebidos" das redes sociais!
Uma prática que viralizou entre as marcas foi a de contratar influenciadores para gravar vídeos abrindo embalagens e explicando o funcionamento e os benefícios do produto. O objetivo é despertar o interesse dos potenciais consumidores que fazem parte da audiência do influenciador contratado que, a partir disso, se encantam pelo produto e passam a adquiri-lo.
Parte crucial na experiência de unboxing é a embalagem, pois a entrega do produto é um dos momentos mais importantes para a fidelização de clientes. O investimento em embalagem pode ser utilizado como marketing de diferenciação para aproximar a empresa do cliente.
De acordo com uma pesquisa realizada anualmente pela MeadWestvaco Corporation (MWV), 63% dos consumidores repetem a compra quando a embalagem se mostra funcional e 38% são influenciados pela aparência dela. Confira algumas dicas para um unboxing perfeito:
Invista em embalagem personalizada
O primeiro contato do cliente é com a embalagem e, por isso, acaba sendo responsável por despertar o interesse e o encantamento do consumidor. É um ponto decisivo para gerar novas compras e até mesmo conquistar novos clientes.
Personalize um recado
Essa dica é fácil de colocar em prática. Basta enviar um recado impresso ou escrito à mão para os clientes. Essa é uma ótima maneira de demonstrar proximidade e fortalecer o relacionamento. Utilize adesivos , carimbo , cores diferentes de caneta , tags , cartões postais e outros elementos que combinem com a loja e que destaquem o cuidado tido ao preparar o pedido.
Surpreenda com brindes
Brindes são opções certas para surpreender ainda mais o cliente. Uma das estratégias para ter um unboxing de sucesso é o overdelivery, que é mais uma técnica que consiste em entregar mais do que aquilo que o cliente pediu ou comprou, como canecas , chaveiros , squee zes , canetas , bottons e imãs . Existem outras opções de brindes, como cupom de desconto ou amostra de um produto que combina com o que o cliente acabou de adquirir.
Nas redes sociais
Utilizar as redes sociais para tornar a experiência ainda mais próxima, incentivando o consumidor a publicar fotos do produto recebido utilizando uma hashtag personalizada, é uma ótima estratégia para engajar o consumidor e promover a marca ou produto. Além disso, também é possível criar um QR Code direcionando para um site específico ou para uma página de promoção.
Essas dicas fazem parte do ebook "Tudo o que você precisa para um unboxing de sucesso" , criado pela Printi para apoiar novos empreendedores. Para conferir o conteúdo completo e ter acesso a novos materiais, basta conferir o blog da Printi , canal utilizado para informar sobre diversos assuntos: desde como fazer pedidos no site até conteúdos inspiradores para que empreendedores, em casa ou na empresa, possam crescer.
Sobre a Printi
A Printi é mais que uma gráfica online. É uma empresa que utiliza a tecnologia para descomplicar a vida dos empreendedores na hora de personalizar. Fundada em 2012, a companhia é pioneira nas práticas de Web2Print e Web2Pack no Brasil e tem como principal investidor a Cimpress, grupo presente em mais de 20 países, responsável por operar organizações que oferecem customização em massa para diversas tiragens. Como representante brasileira dessa atuação, a Printi tem como objetivo ajudar clientes de diferentes portes, principalmente os que estão começando a profissionalizar seus negócios. Entre seus principais atributos, estão parceria, acessibilidade e tecnologia. Saiba mais em https://www.printi.com.br.
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