Após quase um ano de LGPD, apenas 37% das PMEs acreditam estar totalmente adequadas ao tratamento de dados dos clientes
- Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por Felipe Marques
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Embora os negócios ainda patinem na aplicação da lei, as PMEs já notam um aumento da quantidade de clientes pedindo informações sobre coleta e tratamento de seus dados
Em vias de completar um ano da sua entrada em vigor, somente 3 em cada 10 PMEs se consideram totalmente adequadas à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
De acordo com nova pesquisa do Capterra, plataforma de comparação de softwares, a maior parte (52%) acredita que sua empresa está moderadamente adaptada à LGPD.
O levantamento foi feito entre os dias 16 e 23 de junho de 2021 com 305 pessoas com cargo de coordenação ou gerência em PMEs. Esses profissionais deveriam ter envolvimento parcial ou total na implementação da LGPD entre suas equipes.
"O resultado da pesquisa indica consumidores mais conscientes em relação ao compartilhamento e uso das suas informações pessoais por parte de empresas, incluindo as PMEs. Este comportamento ajuda a mensurar o impacto positivo da LGPD entre os brasileiros", comenta Marcela Gava, analista responsável pelo estudo.
Dentre as demandas feitas pelos consumidores, a maioria (65%) questionou sobre a existência do uso de seus dados pessoais, com o intuito de confirmar se a empresa realiza o tratamento dessas informações.
"Os negócios que ainda não implementaram práticas da LGPD devem buscar se adaptar o quanto antes. Além de estar em conformidade com a legislação, é um passo importante para atender consumidores mais empoderados sobre o uso de seus dados pessoais."
Cuidado com a cibersegurança
Na questão de cibersegurança, o levantamento do Capterra também quis identificar qual o nível de preocupação das PMEs com o tema.
De acordo com o estudo, 54% dos respondentes definiram a preocupação das suas empresas com a cibersegurança como sendo alta.
Além disso, 57% das PMEs já sofreram uma tentativa de golpe digital ou um golpe digital, sendo o phishing por e-mail o tipo de ameaça mais recorrente relatado por este tipo de negócio --uma maneira de inibir esse golpe é usar software de segurança de e-mail e software de cibersegurança.
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