AXA inclui treinamento de diversidade na trilha de certificação para prestadores de serviços

Terça, 22 Junho 2021 18:03
Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por Tamara Barros
SEGS.com.br - Categoria: Seguros

Workshop, que contou com a participação de 116 pessoas, alcançou 86% de satisfação geral

A AXA no Brasil incluiu treinamento de Diversidade na certificação para prestadores de serviços da área de Sinistros. O Workshop, ministrado na última semana, contou com a participação de 116 pessoas e abordou os impactos do tema na competitividade e reputação das empresas, além de discutir vieses inconscientes, empatia e como implantar políticas e práticas de diversidade de forma consistente.

Segundo Arthur Mitke, Diretor de Sinistros da AXA no Brasil, a iniciativa é fundamental para a transmissão de cultura para os parceiros. “A companhia se posiciona de maneira muito forte em relação às múltiplas vertentes da diversidade e isso precisa ser desdobrado para todo o nosso ecossistema. Além de ser uma questão ética, é também um aspecto de governança, que interfere na experiência dos nossos clientes”, afirma.

Os índices de satisfação dos participantes - 92% em relação ao conteúdo ministrado e ao desempenho dos palestrantes e 86% de satisfação geral - mostram que o tema teve boa receptividade.

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