Pandemia fez crescer demanda de empresas por soluções da Peers Consulting

A Peers Consulting, consultoria de negócios que tem crescido 40% ao ano, registrou aumento de 22% de clientes que a buscam para conseguir se adequar aos desafios, o que gerou em 2020 uma receita 68% maior do que em 2019.

De acordo com o levantamento realizado pela consultoria em sua base de clientes, aproximadamente 35% da procura foram de empresas do Varejo de Moda e Beleza, buscando maior eficiência em processos e junto com soluções digitais, novos canais de venda, melhora na jornada dos clientes e adequação a normas do LGPD.

O segundo maior segmento de procura foi o de Educação, com 25% do volume total, em busca de suporte para dar maior robustez na ampliação do ensino à distância, com automatização de processos, redução de custos e otimização do planejamento financeiro.

O setor de Saúde se destacou com um aumento de 33% na procura, buscando se estruturar para o trabalho remoto, desenho de processos e operações de drive-thru, coletas domiciliares e implementação de ferramentas para telemedicina.

Soluções

Entre os clientes atendidos pela Peers, uma grande rede de medicina diagnóstica precisava se adequar à nova realidade, com sustentabilidade de um trabalho remoto e manter o engajamento e produtividade dos colaboradores, ainda num modelo misto. Com todo o projeto realizado de forma remota, a Peers implementou a "Jornada de Transformação" para um Home Ágile, o que proporcionou benefícios de produtividade (menor tempo para o ‘cafezinho’, como por exemplo), aumento de tempo útil (redução de deslocamentos entre prédios e andares), maior disposição das pessoas (menor tempo perdido em trânsito) e redução de custos (diminuição de espaço físico, redução de aluguel, além do que o home office é de 30% a 40% mais barato que in loco).

Um outro cliente, uma empresa do mercado de peças para reparação e manutenção veicular, sentiu ‘na pele’ o aumento da inadimplência dos clientes por conta da pandemia, e estava com dificuldades de manter o fluxo financeiro para expansão e manutenção da empresa. Após identificar os problemas, entre eles a definição de levantamento de indicadores e a reestruturação da área de cobranças, como renegociação com bons pagadores prejudicados pela crise, a taxa de inadimplência foi reduzida de 18% para 5,3%, e os ganhos financeiros foram na ordem dos milhões.

Sobre a Peers Consulting

A Peers Consulting, consultoria brasileira de gestão de negócios criada em 2012 que mais cresce no país, atua na solução de desafios corporativos e implementação de processos de gestão orientados a criação de valor e que geram resultados sustentáveis para as empresas. A consultoria conta com 150 profissionais altamente qualificados que trabalham lado a lado do cliente, desde o diagnóstico e desenvolvimento de soluções customizadas à realidade de cada projeto até a implantação das mesmas, a fim de garantir os resultados. Tem entre seus clientes empresas como: Grupo Boticário, Cogna (Ex-Kroton), Yduqs, Alpargatas, Marisa, Grupo Fleury e diversas companhias do portfolio de fundos de private equity. A consultoria está estruturada em seis áreas de atuação: Value Creation Practices (Práticas de Criação de Valor), Finance (Finanças), Growth Strategy & M&A (Estratégias de Crescimento e Fusão & Aquisição), Supply Chain (Cadeia de Suprimentos), Digital e Public Services (Serviços Públicos).