Qsaúde inaugura concierge no Hospital Israelita Albert Einstein
- Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por Teresa Ferreira
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Espaço traz maior acolhimento aos clientes da operadora
O Qsaúde tem agora um espaço exclusivo para atendimento dos ClientesQ no Hospital Israelita Albert Einstein, no bairro Morumbi, na zona sul da capital. Na última segunda-feira (08.02), foi inaugurado o concierge no local, no mesmo modelo já implantado na unidade Vergueiro do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, em outubro do ano passado.
Com projeto da arquiteta de interiores Samia Sarayedine Testa, o concierge do Einstein foi feito para trazer conforto e acolhimento aos clientes. "Pensamos no concierge como um espaço de aproximação entre o cliente e a empresa. No Qsaúde, os clientes estão no centro do cuidado, e a operadora é focada em oferecer diferenciais que os mantenham acolhidos em toda sua jornada. Os espaços buscam espelhar esse posicionamento de marca próxima", diz a gerente da área médica do Qsaúde, Ana Luiza Saad Maroun.
A equipe do concierge é a responsável por tirar possíveis dúvidas sobre agendamento de consultas e exames, orientar sobre os planos disponíveis na operadora e recepcionar clientes que chegam ao pronto-socorro do hospital. Em casos de internação, os profissionais fazem visitas diárias para verificar o atendimento.
Os espaços ficam abertos de segunda à sexta-feira, entre 8h30 e 17h30.
Endereços:
Concierge Hospital Israelita Albert Einstein: Av. Albert Einstein, 627 - Jardim Leonor, São Paulo - SP, 05652-900
Concierge Hospital Alemão Oswaldo Cruz: R. São Joaquim, 36 - Liberdade, São Paulo - SP, 01508-000
Sobre Qsaúde:
O Qsaúde trouxe uma nova cultura de gestão de saúde voltada para o cuidado personalizado de seus clientes, com os planos de saúde individuais para a população da cidade de São Paulo e uma rede de atendimento de excelência que tem os melhores hospitais do Brasil na capital paulista. Outra vantagem é que o plano individual tem o reajuste regulado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
O ClienteQ tem acesso aos Médicos de Família da Clínica Einstein e ao Hospital Alemão Oswaldo Cruz já no plano de entrada. Entre os parceiros, há também o Hospital Israelita Albert Einstein, HCor, Santa Catarina, H.Olhos e a Clínica DaVita, além das maternidades Pro Matre, Santa Joana e Santa Maria. Da medicina diagnóstica do Qsaúde, fazem parte Salomão Zoppi, Delboni Auriemo, Lavosier e o do próprio Einstein.
A nova operadora alia medicina de qualidade à tecnologia e telemedicina para oferecer um novo conceito de assistência à saúde. Com foco na medicina preventiva, a prioridade é zelar pela eficiência e rapidez no atendimento para melhorar a vida das pessoas. Qsaúde também resgata a importância do Médico de Família, que é capacitado para atender desde a criança até o idoso.
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