Atendimento humanizado: corporações oferecem suporte 24/7 para solucionar dúvidas com rapidez
- Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por Dino
- SEGS.com.br - Categoria: Seguros
Para acompanhar os clientes durante toda a jornada, um atendimento dedicado é indispensável. Pensando nisso, a Billab Tech conta com equipe disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
O sucesso de uma corporação é composto por vários pilares: produtos, pontualidade, credibilidade e, por último, mas não menos importante, um bom atendimento. Ao menos é o que indicam os dados.
Segundo o estudo Customer Service Expectations Surveys, realizado pela Gladly no ano de 2018, mais de 90% dos clientes não voltariam a fazer negócios com uma empresa ao passarem por experiência insatisfatória durante o atendimento.
Por outro lado, foi possível constatar que 68% dos consumidores não ligam de pagar um pouco mais caro para obter o serviço - ou produto - de uma empresa que proporciona ótima experiência na jornada de compra.
Diante disso, fica claro: fidelizar um cliente demanda atenção e atendimento prestativo. Entretanto, o que pode ser feito para que esses valores sejam sentidos mesmo que em pequeno contato?
“Lidar com o público não é fácil. Pensando que prestamos serviços para pessoas que estão em outros países e que precisam de assistência em diferentes horários e processos, entendemos que investir no atendimento seria um diferencial para além dos produtos vendidos”, diz Luiz Santos, sócio-fundador da Billab Tech Medical Supply.
Diferencial que vem de longe
A Billab Tech é uma empresa afiliada da Mez Enterprises e, atualmente, tem sede nos Estados Unidos, onde atua com a produção de materiais de saúde. Durante a pandemia causada pelo novo coronavírus, entendeu que era necessário renovar o portfólio para atender a demanda crescente.
Por isso, além de trazer respiradores, máscaras, face shields, termômetros e aventais, a Billab Tech foi além e trouxe também equipe de ponta para dar a atenção que o momento - e os clientes - precisam.
A corporação oferece produtos exclusivos da Billab Tech Pak®, uma alternativa econômica e de qualidade garantida a outros produtos no mercado.
Com produtos aprovados e comprovados pela FDA, Food and Drug Administration, nos Estados Unidos, e também autorização da Anvisa para atuação no País, a corporação traz em seu termômetro a Marcação CE, que demonstra conformidade com as regras europeias.
Compartilhe:: Participe do GRUPO SEGS - PORTAL NACIONAL no FACEBOOK...:
https://www.facebook.com/groups/portalnacional/
<::::::::::::::::::::>
IMPORTANTE.: Voce pode replicar este artigo. desde que respeite a Autoria integralmente e a Fonte... www.segs.com.br
<::::::::::::::::::::>
No Segs, sempre todos tem seu direito de resposta, basta nos contatar e sera atendido. - Importante sobre Autoria ou Fonte..: - O Segs atua como intermediario na divulgacao de resumos de noticias (Clipping), atraves de materias, artigos, entrevistas e opinioes. - O conteudo aqui divulgado de forma gratuita, decorrem de informacoes advindas das fontes mencionadas, jamais cabera a responsabilidade pelo seu conteudo ao Segs, tudo que e divulgado e de exclusiva responsabilidade do autor e ou da fonte redatora. - "Acredito que a palavra existe para ser usada em favor do bem. E a inteligencia para nos permitir interpretar os fatos, sem paixao". (Autoria de Lucio Araujo da Cunha) - O Segs, jamais assumira responsabilidade pelo teor, exatidao ou veracidade do conteudo do material divulgado. pois trata-se de uma opiniao exclusiva do autor ou fonte mencionada. - Em caso de controversia, as partes elegem o Foro da Comarca de Santos-SP-Brasil, local oficial da empresa proprietaria do Segs e desde ja renunciam expressamente qualquer outro Foro, por mais privilegiado que seja. O Segs trata-se de uma Ferramenta automatizada e controlada por IP. - "Leia e use esta ferramenta, somente se concordar com todos os TERMOS E CONDICOES DE USO".
<::::::::::::::::::::>