Nem nas piores previsões mundiais foi possível imaginar que ações tão triviais do nosso dia-a-dia como ir ao trabalho, frequentar uma escola ou mesmo visitar um familiar ficassem tão restritas durante a pandemia.

Aliás, um dos impactos mais marcantes dessa crise é o relacionamento praticamente através do digital, ocasionando novos hábitos de consumo. Com o mercado de seguros não foi diferente. Mesmo sendo um setor ainda atrasado em comparação com fintechs e e-commerce, por exemplo, vem passando por uma transformação digital em muito pouco tempo.

Até então, a maioria dos consumidores brasileiros não tinham o hábito de pesquisar e comprar seguros pela internet, exceto seguro viagem, mas a prática mudou rapidamente nesse período de afastamento social.

O Novo normal

A preocupação financeira se tornou tendência mundial. Muitos trabalhadores perderam seus empregos e muitos negócios tiveram de fechar as portas, deixando milhares de pessoas sem recursos até mesmo para comprar o básico.

Por isso, mais do que nunca, a conscientização da população sobre a importância da contratação de seguros foi tão essencial, já que agora é preciso proteger o patrimônio conquistado com muito suor ao longo dos anos.

Contratação com disruptura e personalização

Nesse novo normal, a contratação de seguros será eficaz se trouxer junto facilidades para o cliente, com mais autonomia, livre de burocracias como assinaturas de contratos ou vistorias presenciais com o intuito de evitar contato físico e personalizada de acordo com as necessidades reais de cada perfil.

Desde a sua fundação, a Ô Insurance tem como objetivo tornar a distribuição de seguros mais eficaz e acessível, e por isso investe em inovação e tecnologia de ponta para garantir mais facilidade, autonomia e menos burocracia na experiência de compra de seguros.

As pessoas virão em primeiro lugar nessa nova era do seguro digital.