Ciclone: corretores elogiam a atuação da Mitsui Sumitomo

Segundo ele, a Mitsui Sumitomo prestou um atendimento “muito diferenciado” em comparação a outras companhias, inclusive com o envio de um perito até a casa dos segurados atingidos em pleno domingo, para agilizar o processo e o pagamento das indenizações. “Isso facilitou bastante. Parabenizo toda a equipe. As indenizações foram providenciadas rapidamente. A Mitsui Sumitomo abriu um precedente e podemos ficar mal acostumados. Foi muito bom!”, Abreu brincou em seu elogiou, que teve oito segurados com sinistros comunicados para a seguradora com quem trabalha há cinco dos 18 anos em que atua como corretor de seguros.

Já Artur Munhoz, corretor de seguros do Paraná, classificou como “sensacional” o trabalho realizado pela Mitsui Sumitomo nos últimos dias para atender segurados atingidos pelo ciclone.

Corretor há 23 anos e operando “com quase todas as seguradoras”, ele revelou que a Mitsui Sumitomo vem se destacando no atendimento a sinistros já há algum tempo. “Aqui no Paraná, em 2014, teve uma chuva de granizo que devastou cidades e a Mitsui Sumitomo foi a melhor que atendeu os segurados na época”, relembrou.

Segundo ele, isso se repetiu agora, com o ciclone. Munhoz citou, inclusive, o exemplo de que um segurado cujo sinistro foi comunicado no dia 1º de julho (quarta-feira) à tarde, tendo a vistoria sido realizada na 5ª feira e o pagamento realizado na 6ª feira. “Foi muito bacana”, acentuou.

Ele acrescentou ainda que esse tipo de atuação “só fortalece a parceria com o corretor” e assegurou que, a partir de agora, quando tiver que indicar uma seguradora para seguros empresariais ou residenciais não terá dúvidas em sugerir a Mitsui Sumitomo para os segurados.

Por sua vez, Graziela Gonçalves, responsável pela área de sinistros na PBS Corretora de Seguros, de Santa Catarina, observou que a Mitsui Sumitomo está “superando todas as expectativas”.

Segundo ela, a seguradora foi a que prestou melhor atendimento aos segurados atingidos pelo ciclone. “Tivemos indenizações pagas em uma semana. Foi a seguradora mais rápida na vistoria. O prestador pegou documentos e rapidamente nos posicionaram que estava tudo bem. Foi excepcional!”, assinalou.