“As expectativas de vendas não são tão animadoras devido ao fechamento parcial ou total das lojas físicas do varejo, ao menor orçamento dos consumidores e as restrições do mix disponível que as redes de varejo têm”, analisa Miguel Alvarez, VP Industry para Latam de Blue Yonder. Porém há maneiras de minimizar os impactos com três dicas para os varejistas para esta data tão importante para o comércio:

1) Faça o seu canal de comércio eletrônico mais robusto
Se o canal de vendas eletrônico é próprio ou participa de algum marketplace trabalhe neste período para que ele esteja mais robusto na excelência da operação. Ou seja, em cada uma das etapas de venda. Isso quer dizer, desde a confirmação e reserva das unidades adquiridas, passando pela visibilidade completa do ciclo de entrega e o status do pedido, para finalizar na confirmação da entrega do produto. Tudo isto, sem que o varejista se descuide do pós-venda. No caso do vestuário, é muito relevante, pois há uma alta taxa de devoluções é o que nos mostra lojas de departamentos ao redor do mundo.

2) Mude a composição do seu Mix
Se possível, mude a composição do mix para esta data, privilegie os produtos de menor valor ou que tenham uma melhor relação preço-benefício. Ou ainda, estabeleça uma estratégia de promoção e liquidação (Promo&Clearance) que seja muito precisa e reativa para aproveitar ao máximo as oportunidades que se geram durante a execução delas. Aqui, as ferramentas baseadas em Inteligência Artificial e Machine Learning fazem a diferença.

3) Aproxime-se mais dos fornecedores
Estabeleça uma relação muito próxima com os fornecedores e com os distintos nós das cadeia de suprimento, incluindo os nós que fazem parte da rede interna da rede de varejo. Isso para ter visibilidade efetiva dos níveis do inventário disponíveis em cada ponto, de maneira a modelar o fluxo do produto, de acordo a venda real e as predições que se fazem das vendas futuras.