Como a tecnologia pode ajudar os pequenos empresários

Nesse atual momento de crise mundial com o Coronavírus, 2 frases do gênio Albert Einstein nunca estiveram tão corretas: “No meio da dificuldade encontra-se a oportunidade” e “Há duas formas para viver a sua vida. Uma é acreditar que não existe milagre. A outra é acreditar que todas as coisas são um milagre.”

Há uma terceira frase atribuída erroneamente à ele, mas que também se encaixa neste momento: “Insanidade é continuar fazendo sempre a mesma coisa e esperar resultados diferentes”. O que essas 3 frases a ver com a salvação dos pequenos empresários pela tecnologia. Tudo !

Neste momento de portas fechadas e negócios provisoriamente paralisados, a grande maioria das micros e pequenas empresas só enxergam cenários horríveis com falências, demissões em massa, quebradeira geral, etc. Eu afirmo que essa é a hora de encontrar novos caminhos e idéias e a tecnologia passa a ser um item fundamental nessa retomada. Perceba na sua cidade ou bairro, por exemplo que, as empresas que investiram no delivery vêm o número de clientes e o faturamento aumentando com a crise.

Há 2 formas de viver a vida: uma é acreditar que não existe milagres e a outra é acreditar que todas as coisas são um milagre. Quem foi atrás e acreditou que todas as coisas são um milagre teve foco, planejamento e utilizou seus recursos pensando lá na frente. Hoje colhe frutos. É impossível não dizer que será uma loucura continuar fazendo sempre a mesma coisa esperando resultados diferentes. A hora é agora.

O PABX em Nuvem, por exemplo, é um serviço de telefonia oferecido pelas empresas Travel TV Brasil / Omni Telecomm e possibilita que as empresas tenham números telefônicos que nunca ficam ocupados. Além disso, o mesmo número comercial funciona em seu Home Office, bastando conectar o aparelho à internet de sua residência. Com isso, os funcionários podem trabalhar em casa recebendo as ligações comerciais da empresa e falar com seus colegas de setor através do ramal, como se eles estivessem no mesmo espaço físico.

“Nossos clientes e seus funcionários estão trabalhando normalmente em suas residências e esse processo de mudança foi realizado em segundos através do nosso sistema” explica o diretor da Travel TV Brasil, o jornalista Eduardo Augusto Sona.

O PABX em Nuvem permite ainda reuniões virtuais de trabalho, além de registrar e gravar todas as chamadas. “Em uma empresa que trabalha com delivery, por exemplo, além de dar conta do volume de chamadas recebidas, o sistema permite a criação de uma base de dados dos clientes, facilitando futuras ações de vendas ou pós-vendas”, finaliza Sona.